Câu hỏi: Theo lý thuyết của Maslow, nhu cầu của con người được sắp xếp theo thứ bậc nào?

A. Sinh lý, an toàn, được tôn trọng, cá nhân, tự hoàn thiện.

B. An toàn, sinh lý, tự hoàn thiện, được tôn trọng, cá nhân.

C. Sinh lý, an toàn, xã hội, được tôn trọng, tự hoàn thiện.

D. Không câu nào đúng.

Câu 1: Sai số do chọn mẫu luôn xảy ra bất kể mẫu đó được lập như thế nào?

A. Đúng

B. Sai

Câu 2: Công cụ duy nhất để nghiên cứu Marketing là bảng câu hỏi.

A. Đúng

B. Sai

Câu 3: Thực nghiện là phương pháp thích hợp nhất để kiểm nghiệm giả thuyết về mối quan hệ nhân quả.

A. Đúng

B. Sai

Câu 4: Trong các yếu tố sau đây, yếu tố nào không thuộc về môi trường Marketing vi mô của doanh nghiệp?

A. Các trung gian Marketing

B. Khách hàng

C. Tỷ lệ lạm phát hàng năm.

D. Đối thủ cạnh tranh.

Câu 5: Nghiên cứu Marketing cũng chính là nghiên cứu thị trường

A. Đúng

B. Sai

Câu 6: Một khách hàng có thể không hài lòng với sản phẩm mà họ đã mua và sử dụng; trạng thái cao nhất của sự không hài lòng được biểu hiện bằng thái độ nào sau đây?

A. Tìm kiếm sản phẩm khác thay thế cho sản phẩm vừa mua trong lần mua kế tiếp.

B. Không mua lại tất cả các sản phẩm khác của doanh nghiệp đó.

C. Tẩy chay và truyền tin không tốt về sản phẩm đó.

D. Phàn nàn với Ban lãnh đạo doanh nghiệp