Câu hỏi: Theo Herzberg các yếu tố nào là yếu tố bình thường, không có giá trị động viên:

A. Sự công nhận. 

B. Tăng trách nhiệm trong công việc. 

C. Cơ hội thăng tiến 

D. Lương bổng, phúc lợi, an tâm công tác.

Câu 1: Theo Herberg, yếu tố dẫn đến sự thỏa mãn của nhân viên không bao gồm:

A. Cơ hội phát triển 

B. Trách nhiệm

C. Sự tiến bộ

D. Tiền lương

Câu 2: Yếu tố nào sau đây thuộc thuyết X:

A. Con người thích nhận trách nhiệm 

B. Các quản đốc thích quản lý nhân viên 

C. Các nhu cầu ở thứ bậc cao kích thích nhân viên 

D. Con người muốn lẫn tránh trách nhiệm

Câu 3: Sự lãnh đạo của nhà quản trị đến nhân viên liên quan đến:

A. Sự động viên

B. Truyền thông

C. Hoạch định 

D. Kiểm tra. 

Câu 4: “Cách hiểu về một vấn đề theo ý riêng của nhà quản trị” là:

A. Kỹ thuật quản trị

B. Chức năng quản trị

C. Quan niệm quản trị

D. Kỹ năng quản trị

Câu 5: Đặc điểm của phong cách lãnh đạo dân chủ là:

A. Ra quyết định đơn phương

B. Cấp dưới được phép ra một số quyết định 

C. Giao nhiệm vụ kiểu mệnh lệnh 

D. Giám sát chặt chẽ

Câu 6: Quản trị học là gì?

A. Ra quyết định

B. Tiến trình hoàn thành công việc một cách hiệu quả, đạt kết quả thông qua và cùng với người khác.

C. Sự tiên liệu.

D. Tất cả đều sai