Câu hỏi: Theo Herzberg các yếu tố nào là yếu tố bình thường, không có giá trị động viên:

A. Sự công nhận. 

B. Tăng trách nhiệm trong công việc. 

C. Cơ hội thăng tiến 

D. Lương bổng, phúc lợi, an tâm công tác.

Câu 1: Động cơ của con người xuất phát:

A. Nhu cầu bậc cao 

B. Những gì mà nhà quản trị phải làm cho người lao động 

C. Nhu cầu chưa được thỏa mãn 

D. Năm cấp bậc nhu cầu 

Câu 2: Khi bàn về động viên trong quản trị, lý thuyết về bản chất con người của Mc.Gregor ngụ ý rằng:

A. Người có bản chất X là loại người không thích làm việc, lười biếng trong công việc, không muốn chịu trách nhiệm, và chỉ khi làm việc khi bị người khác bắt buộc 

B. Người có bản chất y là loại nguời ham thích làm việc, biết tự kiểm soát để hoàn thành mục tiêu, sẵn sàng chấp nhận trách nhiệm, và có khả năng sáng tạo trong công việc 

C. Cần phải tìm hiểu, phân loại bản chất của công nhân để sa thải dần công nhân bản chất X, thay thế dần chỉ toàn những công nhân có bản chất Y 

D. Biện pháp động viên cần thích hợp với bản chất con người

Câu 3: Khi nhu cầu được thỏa mãn, nó không còn là động cơ thúc đẩy, là quan điểm của ai:

A. Taylor

B. Maslow

C. Herberg

D. Mac gregor

Câu 4:  Yếu tố nào sau đây thuộc thuyết Y:

A. Con người thích nhận trách nhiệm 

B. Các quản đốc thích quản lý nhân viên 

C. Con người thích lẫn tránh trách nhiệm

D. Một người bình thường sẽ có cách chấp nhận và gánh vác trách nhiệm trong những điều kiện phù hợp

Câu 5: Quản trị học là gì?

A. Ra quyết định

B. Tiến trình hoàn thành công việc một cách hiệu quả, đạt kết quả thông qua và cùng với người khác.

C. Sự tiên liệu.

D. Tất cả đều sai

Câu 6: Theo Dick Carlson: “Nhà quản trị thành công cần tự hỏi và tự trả lời các câu hỏi?

A. Bạn có cái gì?

B. 5W1H

C. Bạn muốn sử dụng tốt cái gì?

D. Bạn muốn cái gì?