Câu hỏi: Theo anh/chị, khách hàng như thế nào thì được gọi là “ Khách hàng thượng đế”:

A. Khách hàng mang lại doanh thu bằng với chi phí phục vụ họ

B. Khách hàng mang lại doanh thu lớn hơn chi phí phục vụ họ

C. Khách hàng mang lại doanh thu nhỏ hơn chi phí phục vụ họ

D. Cả 3 câu trên đều đúng

Câu 1: Nguyên tắc cho vay:

A. Khách hàng vay vốn phải sử dụng vốn vay đúng mục đích và hòan trả vốn gốc và lãi đúng kỳ hạn đã thỏa thuận

B. Khách hàng vay vốn phải sử dụng vốn vay đúng mục đích và hoàn trả vốn gốc đúng kỳ hạn đã thỏa thuận

C. Khách hàng vay vốn phải sử dụng vốn vay đúng mục đích, phải có tài sản đảm bảo nợ vay và hòan trả vốn gốc đúng kỳ hạn đã thỏa thuận

D. Cả ba trường hợp nêu trên

Câu 2: Để bảo mật thông tin chủ thẻ, theo anh/chị đặc điểm nhận biết nào được quan tâm nhất?

A. Chữ ký

B. Giấy bảo lảnh hoặc ủy quyền

C. Số CMND

Câu 3: Hạn mức ứng tiền mặt tối đa của thẻ tín dụng quốc tế Sacombank?

A. 100% hạn mức thẻ tín dụng 

B. 50% hạn mức thẻ tín dụng 

C. 70% hạn mức thẻ tín dụng 

D. Không quy định mức tối đa

Câu 4: Khách hàng – là cá nhân, người nước ngoài, đến Ngân hàng để mở tài khoản nhằm mục đích nhận tiền USD do các đối tác (cá nhân/tổ chức) gửi từ nước ngoài chuyển về. Khách hàng đặt câu hỏi “Theo Ngân hàng, nên mở tài khoản nào nhằm phục vụ mục đích này?”. anh/chị hướng dẫn khách hàng mở tài khoản nào trong 2 tài khoản sau?

A. Tài khoản tiết kiệm không kỳ hạn bằng USD

B. Tài khoản tiền gửi thanh toán bằng USD

Câu 5: Việc xác định được mục đích thực của khoản vay, giúp Ngân hàng đánh giá được:

A. Biết được “hành trình” của vốn cho vay, mức độ hợp tác của khách hàng, tính khả thi và hiệu quả của phương án cho vay

B. Biết được “hành trình” của vốn cho vay, tính khả thi và hiệu quả của phương án cho vay, mức độ rủi ro cho vay

C. Biết được tính hợp pháp trong sử dụng vốn, biết được uy tín, tính cách, khả năng trả nợ của khách hàng và hiệu quả sử dụng vốn

D. Biết được tính hợp pháp, mức độ rủi ro trong sử dụng vốn, tính khả thi, hiệu quả của phương án cho vay, khả năng trả nợ của khách hàng

Câu 6: Theo quy định của pháp luật, những đối tượng nào dưới đây thuộc đối tượng hạn chế cấp tín dụng (cấp tín dụng có điều kiện)

A. Bố, mẹ, vợ, chồng, con của thành viên Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, Tổng Giám đốc và Phó Tổng giám đốc của ngân hàng

B. Các cổ đông lớn của Ngân hàng (là cá nhân hoặc tổ chứcsở hữu trên 10% vốn điều lệ hoặc nắm giữ trên 10% cổ phần có quyền bỏ phíếu)

C. Cán bộ, nhân viên của Ngân hàng thực hiện nhiệm vụ thẩm định và quyết định cho vay và/hoặc bảo lãnh

D. Thành viên Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, Tổng Giám đốc và Phó Tổng giám đốc của ngân hàng