Câu hỏi: Tháp mức độ nhận biết thương hiệu của người tiêu dùng từ thấp đến cao là:

A. Không nhận biết thương hiệu, nhớ đến thương hiệu, nhận ra thương hiệu và nhớ đầu tiên

B. Không nhận biết thương hiệu, nhận ra thương hiệu, nhớ đến thương hiệu và nhớ đầu tiên

C. Nhớ đến thương hiệu, nhận ra thương hiệu, không nhận biết thương hiệu và nhớ đầu tiên

D. Nhớ đến thương hiệu, không nhận biết thương hiệu, nhận ra thương hiệu và nhớ đầu tiên

Câu 1: Quan hệ công chúng (PR) là quá trình thông tin:

A. Một chiều từ công ty đến khách hàng

B. Một chiều từ khách hàng đến công ty

C. Hai chiều từ công ty đến khách hàng và ngược lại

D. Thụ động (chờ có sự cố thì mới bắt đầu giải quyết)

Câu 2: Cần phải sử dụng công cụ quan hệ công chúng (PR) khi:

A. Tái định vị lại thương hiệu

B. Mở rộng hoạt động kinh doanh công ty

C. Gửi hình ảnh sản phẩm đến khách hàng

D. Phát triển chiến lược kinh doanh.

Câu 3: Các dấu hiệu để nhận biết và phân biệt một thương hiệu thường gặp là:

A. Tên, logo, slogan, bao bì, màu sắc

B. Phong cách, chất lượng phục vụ, hình ảnh người bán hàng

C. Âm thanh, giai điệu, lời nói

D. Cả a, b và c đúng  

Câu 4: Theo bạn hệ thống cửa hàng Vissan trên toàn quốc được hình thành theo hình thức:

A. Nhượng quyền thương mại

B. Chuyển giao quyền sử dụng các đối tượng sở hữu công nghiệp  

C. Phân phối lẻ trực tiếp

D. Cả 3 câu đều sai

Câu 5: Kiến trúc thương hiệu G7 – Trung Nguyên là:

A. Thương hiệu – phụ song song

B. Thương hiệu chính bảo trợ mạnh

C. Nối tên thương hiệu

Câu 6: Nhược điểm của mô hình thương hiệu được bảo trợ là:

A. Khó chuyển tải cho người tiêu dùng về khác biệt trong định vị và tính cách của các thương hiệu khác nhau của cùng một doanh nghiệp nhưng dành cho các phân khúc thị trường khác nhau

B. Cần nhiều thời gian và chi phí để xây dựng thương hiệu

C. Không tận dụng mối liên kết mạnh với thương hiệu chủ đạo và chi phí quảng bá rất cao

D. Khiến cho khách hàng phải nhớ cả tên thương hiệu (thương hiệu phụ) và tên công ty (thương hiệu chính)