Câu hỏi: Không nên đưa thêm thương hiệu mới khi: 

A. Đã có nhiều thương hiệu trong danh mục thương hiệu công ty

B. Tất cả thương hiệu hiện tại không phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ mới

C. Mặt hàng mới có thể ảnh hưởng không tốt đến thương hiệu hiện tại

D. Thương hiệu mới ít lợi nhuận so với thương hiệu khác

Câu 1: Sau khi tái định vị thương hiệu, hệ thống nhận diện thương hiệu cần phải:

A. Thay đổi toàn bộ

B. Giữ nguyên như cũ

C. Chỉ thay đổi những yếu tố không còn phù hợp với định vị thương hiệu mới

D. Làm cho thật nổi bật

Câu 2: Quan hệ công chúng (PR) là quá trình thông tin:

A. Một chiều từ công ty đến khách hàng

B. Một chiều từ khách hàng đến công ty

C. Hai chiều từ công ty đến khách hàng và ngược lại

D. Thụ động (chờ có sự cố thì mới bắt đầu giải quyết)

Câu 3: Cam kết ngầm, không ràng buộc về mặt pháp lý của doanh nghiệp đối với khách hàng là:

A. Lời hứa thương hiệu

B. Tầm nhìn thương hiệu

C. Sứ mệnh thương hiệu

D. Khẩu hiệu thương hiệu

Câu 4: Khi xe máy Trung quốc ào ạt vào nước ta, Hon Da Việt Nam đưa ra thị trường loại xe máy Wave Anpha. Theo bạn Wave Wave Anpha đóng vai trò:

A. Thương hiệu chiến lược

B. Thương hiệu che chắn

C. Thương hiệu khai thác

D. Thương hiệu hình ảnh

Câu 5: Các nhóm liên tưởng chính là:

A. Lợi ích lý tính và lợi ích cảm tính

B. Thuộc tính sản phẩm, lợi ích sản phẩm

C. Thuộc tính sản phẩm, lợi ích sản phẩm,hình ảnh công ty/thương hiệu

D. Bao bì sản phẩm và nhân viên bán hàng

Câu 6: Hợp đồng nhượng quyền thương mại được giao kết:

A.  Bằng miệng

B. Bằng văn bản

C.  Bằng văn bản và có xác nhận của Bộ Thương Mại

D. Cả 3 đáp án đều đúng