Câu hỏi: Sử dụng các thủ tục và nguyên tắc là phương pháp kiểm soát nào:

A. Phương pháp kiểm soát hành chính.

B. Phương pháp giám sát.

C. Phương pháp phân tích thống kê.

D. Phương pháp quản lý tài chính.

Câu 1: Dùng máy vân tay, camera để kiểm soát giờ làm việc của nhân viên thuộc lĩnh vực kiểm soát nào:

A. Kiểm soát thị trường.

B. Kiểm soát tài chính.

C. Kiếm soát chất lượng.

D. Kiểm soát kỷ luật, đạo đức của nhân viên.

Câu 2: Quan sát những phản hồi từ khách hàng về chất lượng hàng hóa là phương pháp kiểm soát nào?

A. Phương pháp kiểm soát phối hợp.

B. Phương pháp giám sát.

C. Phương pháp phân tích thống kê.

D. Phương pháp quản lý tài chính.

Câu 3: Theo 2 nhóm nhân tố của F.Herzberg, khi nhân viên có mối quan hệ không tốt với đồng nghiệp thì ảnh hưởng:

A. Tạo nên sự bất mãn, chán nản công việc.

B. Không bất mãn và cũng không có hưng phấn.

C. Tạo nên sự thỏa mãn nhưng không tạo động lực.

D. Không tạo ra sự thỏa mãn nhưng cũng không có sự bất mãn.

Câu 4: Luôn quan tâm đến vấn đề ngân sách là phương pháp kiểm soát nào?

A. Phương pháp kiểm soát phối hợp.

B. Phương pháp giám sát.

C. Phương pháp phân tích thống kê.

D. Phương pháp quản lý tài chính.

Câu 5: Các hình phạt hay phần thưởng không có tác dụng là vi phạm nguyên tắc:

A. Kiểm soát phải có tính khách quan.

B. Kiểm soát phải đảm bảo tính toàn diện.

C. Kiểm soát phải đúng thời điểm.

D. Hệ thống kiểm soát phải chấp nhận được.

Câu 6: Theo thuyết mong đợi của Vroom, điều gì sau đây không tạo động lực:

A. Thấy rõ giá trị phần thưởng.

B. Thấy rõ khả năng nhận được phần thưởng.

C. Cơ hội hoàn thành nhiệm vụ nhỏ.

D. Sự rõ ràng trong mối liên hệ giữa phần thưởng và hiệu quả làm việc.