Câu hỏi: Sản phẩm có thể là:

A. Một vật thể

B. Một ý tưởng

C. Một dịch vụ

D. Tất cả những điều trên

Câu 1: Các tổ chức phi lợi nhuận không cần thiết phải làm công tác truyền thông trong Marketing.

A. Đúng

B. Sai

Câu 2: Phương thức phân phối chọn lọc diễn ra khi sản phẩm được bán ở càng nhiều điểm bán lẻ càng tốt.

A. Đúng

B. Sai

Câu 3: Kênh phân phối một cấp còn gọi là kênh phân phối trực tiếp?

A. Đúng

B. Sai

Câu 4: Trong các quyết định sau đây, quyết định nào KHÔNG phải là một trong các quyết định cơ bản về sản phẩm mà người bán lẻ thông qua?

A. Về chủng loại hàng hoá

B. Về cơ cấu dịch vụ

C. Về bầu không khí (cách trưng bày hàng hoá)

D. Về thị truờng mục tiêu

Câu 5: Có thể xem xét một sản phẩm dưới 3 cấp độ. Điểm nào trong các điểm dưới đây không phải là một trong 3 cấp độ đó.

A. Sản phẩm hiện thực

B. Sản phẩm hữu hình

C. Sản phẩm bổ sung

D. Những lợi ích cơ bản

Câu 6: Các sản phẩm mà khi mua khách hàng luôn so sánh về chất lượng, giá cả, kiểu dáng ____________ được gọi là sản phẩm:

A. Mua theo nhu cầu đặc biệt

B. Mua có lựa chọn

C. Mua theo nhu cầu thụ động

D. Sử dụng thường ngày.