Câu hỏi: Trong các quyết định sau đây, quyết định nào KHÔNG phải là một trong các quyết định cơ bản về sản phẩm mà người bán lẻ thông qua?

A. Về chủng loại hàng hoá

B. Về cơ cấu dịch vụ

C. Về bầu không khí (cách trưng bày hàng hoá)

D. Về thị truờng mục tiêu

Câu 1: Bán hàng cá nhân là phương pháp tiếp cận khách hàng tốn kém nhất tính cho một lần tiếp xúc.

A. Đúng

B. Sai

Câu 2: Xung đột chiều ngang trong kênh là xung đột giữa các trung gian ở cùng một cấp độ phân phối.

A. Đúng

B. Sai

Câu 3: Các sản phẩm mà khi mua khách hàng luôn so sánh về chất lượng, giá cả, kiểu dáng ____________ được gọi là sản phẩm:

A. Mua theo nhu cầu đặc biệt

B. Mua có lựa chọn

C. Mua theo nhu cầu thụ động

D. Sử dụng thường ngày.

Câu 4: Trong các câu sau đây nói về ngành bán lẻ, câu nào KHÔNG đúng?

A. Bán lẻ là việc bán hàng cho người tiêu dùng cuối cùng

B. Bán lẻ là một ngành lớn

C. Người sản xuất và người bán buôn không thể trực tiếp bán lẻ

D. Bán lẻ có thể được thực hiện qua các nhân viên bán hàng, qua thư bán hàng, qua điện thoại và bán hàng tại nhà

Câu 5: Quảng cáo trên báo chí thường tốn kém hơn quảng cáo trên truyền hình.

A. Đúng

B. Sai

Câu 6: Điểm khác biệt chủ yếu của hệ thống kênh Marketing liên kết dọc (VMS) so với kênh Marketing truyền thống là các thành viên tỏng kênh hoạt động như một hệ thống nhất.

A. Đúng

B. Sai