Câu hỏi: R. Likert chỉ ra các phong cách quản lý thịnh hành của các tổ chức có thể mô tả trên một đường liên tục từ hệ thống 1 đến hệ thống 4. Hệ thống 1 mô tả:

A. Người lãnh đạo cố gắng tin cậy và tín nhiệm những người dưới quyền giống như một ông chủ cư xử vơi người phục vụ 

B. Người lãnh đạo khá tin cậy và tín nhiệm nhưng chưa hoàn toàn vào những người dưới quyền 

C. Người lãnh đạo không tin cậy, không tín nhiệm những người dưới quyền do đó những người dưới quyền ít được thu hút vào bất cứ lĩnh vực nào trong quá trình ra quyết định 

D. Người lãnh đạo hoàn toàn tin cậy và tín nhiệm vào những người dưới quyền

Câu 1: Ưu điểm nào sau đây thuộc phong cách lãnh đạo dân chủ?

A. Cho phép khai thác những sáng kiến, kinh nghiệm của những người dưới quyền của tập thể 

B. Cho phép giải quyết nhanh chóng các nhiệm vụ 

C. Cho phép phát huy tối đa năng lực sáng tạo của người dưới quyền 

D. Câu a&b đúng

Câu 2: Nhóm các vai trò quyết định bao gồm những vai trò sau:

A. Đại diện, lãnh đạo, liên lạc

B. Giám sát, phổ biến, phát ngôn 

C. Khởi xướng, giải quyết xung đột, phân bổ nguồn nhân lực, thương thuyết 

D. Cả ba đều đúng

Câu 3: Mc. Clelland cho rằng con người có mấy nhu cầu cơ bản:

A. 3 nhu cầu 

B. 4 nhu cầu 

C. 5 nhu cầu

Câu 4: Quyền lực có đặc tính nào?

A. Quyền lực là khả năng ảnh hưởng đến người khác 

B. Quyền lực là trong nhận thức của đối tượng 

C. Quyền lực trong tổ chức đã đạt được và con người có khả năng làm tăng hay giảm quyền lực của họ 

D. Tất cả đều đúng

Câu 5: Các kỹ năng cơ bản trong quản trị:

A. Kỹ năng kỹ thuật 

B. Kỹ năng quan hệ 

C. Kỹ năng nhận thức 

D. Tất cả đều đúng

Câu 6: Theo Hemphill & Coons, lãnh đạo là gì?

A. Cư xử của một cá nhân khi anh ta chỉ đạo các hoạt động của nhóm để đạt tới những mục tiêu chung

B. Là sự ảnh hưởng (tác động) mang tính tương tác, được thực hiện trong một tình huống, được chỉ đạo thông qua quá trình thông tin để đạt tới những mục tiêu cụ thể 

C. Là sự khởi xướng và duy trì cấu trúc trong sự mong đợi và sự tương tác

D. Là quá trình ảnh hưởng đến những hoạt động của nhóm có tổ chức để đạt tới mục đích