Câu hỏi: Quá trình mua sắm của người mua bắt đầu từ:
A. Tìm kiếm thông tin
B. Ý thức nhu cầu
C. Đánh giá các phương án
D. Quyết định mua
Câu 1: Marketing tương tác là:
A. Marketing quan hệ
B. Marketing giao dịch
C. Marketing nội bộ
D. Tất cả đều sai
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 2: Làm thế nào để trở nên tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh:
A. Bán rẻ hơn
B. Thông tin nhanh hơn
C. Bán sản phẩm chất lượng cao hơn
D. Làm đúng điều khách hàng cần
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 3: Tam giác marketing dịch vụ bao gồm:
A. Marketing bên ngoài, marketing bên trong, marketing dịch vụ
B. Marketing bên ngoài, marketing bên trong, marketing tương tác
C. Marketing bên ngoài, marketing quan hệ, marketing tương tác
D. Marketing bên ngoài, marketing dịch vụ, marketing quan hệ
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu 4: Giá trị dành cho khách hàng là:
A. Giá trị mà khách hàng nhận được từ người bán
B. Giá trị mà khách hàng nhận được từ tiêu dùng sản phẩm
C. Chênh lệch giữa tổng giá trị mà khách hàng nhận được từ sản phẩm/dịch vụ hoặc/ và người bán với tổng chi phí của khách hàng.
D. Tất cả đều không đúng
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 5: Marketing hỗn hợp dịch vụ bao gồm:
A. Product, Price, Place, Promotion
B. Product, Price, Place, Promotion, Package, People, Process
C. Product, Price, Place, Promotion, People, Process, customer service
D. Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical evidence
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 6: Lòng trung thành của khách hàng là:
A. Tin tưởng ở sản phẩm, mua khi có nhu cầu
B. Tự nguyện cung cấp thông tin phản hồi
C. Sẵn lòng lựa chọn sản phẩm, thương hiệu của người sản xuất trước những cám dỗ của đối thủ cạnh tranh
D. Bỏ qua hoặc chấp nhận những sa sút nhất thời về sản phẩm/dịch vụ
30/08/2021 1 Lượt xem

Câu hỏi trong đề: Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Quản trị Marketing - Phần 6
- 20 Lượt thi
- 30 Phút
- 25 Câu hỏi
- Sinh viên
Cùng chủ đề Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Quản trị Marketing có đáp án
- 912
- 86
- 25
-
69 người đang thi
- 640
- 59
- 25
-
16 người đang thi
- 600
- 51
- 25
-
20 người đang thi
- 471
- 29
- 25
-
55 người đang thi
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận