Câu hỏi: Phương pháp nghiên cứu bao gồm:

A. Nghiên cứu định lượng và định tính, nghiên cứu sơ cấp và thứ cấp, nghiên cứu theo thể thức và không theo thể thức

B. Nghiên cứu định lượng và định tính, nghiên cứu theo thể thức và không theo thể thức

C. Nghiên cứu định lượng và định tính, nghiên cứu sơ cấp và thứ cấp

D. Nghiên cứu theo thể thức, nghiên cứu định lượng và nghiên cứu sơ cấp

Câu 1: Người tiêu dùng thích giao dịch với công ty?

A. mà họ thích và có những cảm nhận tốt

B. mà họ đánh giá cao và có những cảm nhận tốt

C. mà họ không thích và cảm nhận không tốt d. mà họ đánh giá thấp và không có cảm nhận gì

D. mà họ đánh giá thấp và không có cảm nhận gì

Câu 2: Câu nào sau đây không phải là tiêu chuẩn trong đạo đức nghiên cứu?

A. Công bố đầy đủ quy trình / thủ tục nghiên cứu

B. Báo cáo kết quả chính xác và phân bố rộng rãi

C. Theo dõi các xu hướng / vấn đề

D. Giữ bí mật thông tin cá nhân

Câu 3: Chương trình “sáng tạo vì thương hiệu Việt: (2001) do công ty nào tổ chức:

A. Coca Cola

B. Cà phê Trung Nguyên

C. Prudential

D. Tôn Hoa Sen.

Câu 4: Chức năng những xu hướng trong PR là?

A. Thực hiện chiến lược và tư vấn, Quản lý vấn đề, danh tiếng và khắc phục hậu quả

B. Kiểm soát chiến lược và tư vấn, Quản lý danh tiếng ,vấn đề và ngăn ngừa hậu quả

C. Hoạch định chiến lược và tư vấn, Quản lý vấn đề, danh tiếng và ngăn ngừa hậu quả

D. Thực thi chiến lược và tư vấn, Quản lý vấn đề, danh tiếng và khắc phục hậu quả

Câu 5: Sắp xếp thành 1 tiến trình PR 1. Lập kế hoạch 3. Nghiên cứu 2. Truyền thông 4. Đánh giá

A. 1-2-3-4

B. 1-3-2-4

C. 3-1-2-4

D. 2-1-3-4

Câu 6: Để biết được nhận thức, thái độ, hành vi của công chúng như thế nào ta phải:

A. Nghiên cứu thông tin đầu vào

B. Nghiên cứu đánh giá đầu ra

C. Nghiên cứu đánh giá hiệu quả

D. Tất cả đều phải nghiên cứu