Câu hỏi: Phương pháp đánh giá nhân viên nào mà cán bộ nhân sự luôn để ý tới các rắc rối, trục trặc liên quan tới công việc của nhân viên rồi sau đó gặp nhân viên để bàn về việc thực hiện công việc thì nhắc lại rắc rối đó và kiểm tra xem nhân viên có tự giải quyết các rắc rối đó hay chưa?

A. Phương pháp phê bình lưu trữ

B. Phương pháp mẫu tường thuật

C. Phương pháp phối hợp

D. Tất cả đều sai

Câu 1: …………… là một hệ thống các chỉ tiêu/tiêu chí để thể hiện các yêu cầu của việc hoàn thiện một công việc cả về mặt số lượng và chất lượng.

A. Đo lường sự thực hiện công việc

B. Tiêu chuẩn thực hiện công việc

C. Khả năng thực hiện công việc

D. Phân tích công việc

Câu 2: Câu nào sau đây đúng?

A. Tiền công thường được trả cho công nhân sản xuất; các nhân viên chuyên môn, kĩ thuật; các nhân viên bảo dưỡng máy móc thiệt bị.

B. Tiền công thường được trả cho công nhân sản xuất; các nhân viên bảo dưỡng máy móc thiết bị; nhân viên chuyên môn, nhân viên văn phòng.

C. Tiền lương thường được trả cho các cán bộ quản lí; các nhân viên chuyện môn, kĩ thuật.

D. Các câu trên đều sai vì tiền công và tiền lương đều là một.

Câu 3: Bước cuối cùng của trình tự thực hiện phỏng vấn là gì?

A. Mời hợp tác

B. Chú trọng lên vấn đề phát triển

C. Đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên

D. Thu thập các thông tin cần thiết về nhân viên

Câu 4: Ưu điểm của hình thức trả công theo thời gian là:

A. Khuyến khích tài chính đối với người lao động, thúc đẩy họ nâng cao năng suất lao động.

B. Kích thích người công nhân cố gắng nâng cao năng suất lao động nhằm nâng cao thu nhập.

C. Dễ hiểu dễ quản lý tạo điều kiện cho cả người quản lý và công nhân có thể tính toán tiền công một cách dễ dàng.

D. Khuyến khích công nhân trong tổ, nhóm nâng cao trách nhiệm trước tập thể, quan tâm đến kết quả cuối cùng của tổ, nhóm.

Câu 5: Học thuyết nào cho rằng: “Người lao động sẽ cảm nhận được đối xử công bằng khi cảm thấy tỉ lệ quyền lợi/đóng góp của mình ngang với những tỉ lệ đó ở những người khác.”

A. Học thuyết tăng cường tích cực

B. Học thuyết hệ thống 2 yếu tố

C. Học thuyết đặt mục tiêu

D. A, B, C đều sai

Câu 6: Cho các ý kiến sau:

A. 1c, 2d, 3a, 4b

B. 1c, 2b, 3a, 4d

C. 1c, 2a, 3d, 4b

D. 1a, 2d, 3c, 4b