Câu hỏi: …………… là một hệ thống các chỉ tiêu/tiêu chí để thể hiện các yêu cầu của việc hoàn thiện một công việc cả về mặt số lượng và chất lượng.

A. Đo lường sự thực hiện công việc

B. Tiêu chuẩn thực hiện công việc

C. Khả năng thực hiện công việc

D. Phân tích công việc

Câu 1: Phương pháp đánh giá nhân viên nào mà cán bộ nhân sự luôn để ý tới các rắc rối, trục trặc liên quan tới công việc của nhân viên rồi sau đó gặp nhân viên để bàn về việc thực hiện công việc thì nhắc lại rắc rối đó và kiểm tra xem nhân viên có tự giải quyết các rắc rối đó hay chưa?

A. Phương pháp phê bình lưu trữ

B. Phương pháp mẫu tường thuật

C. Phương pháp phối hợp

D. Tất cả đều sai

Câu 2: Trong phương pháp quản trị theo mục tiêu để đánh giá nhân viên, các nhà lãnh đạo thường chú trọng đến các mục tiêu.

A. Định tính

B. Định lượng

C. Chiến lược

D. Hoàn thành công việc của nhân viên

Câu 3: Ưu điểm của hình thức trả công theo thời gian là:

A. Khuyến khích tài chính đối với người lao động, thúc đẩy họ nâng cao năng suất lao động.

B. Kích thích người công nhân cố gắng nâng cao năng suất lao động nhằm nâng cao thu nhập.

C. Dễ hiểu dễ quản lý tạo điều kiện cho cả người quản lý và công nhân có thể tính toán tiền công một cách dễ dàng.

D. Khuyến khích công nhân trong tổ, nhóm nâng cao trách nhiệm trước tập thể, quan tâm đến kết quả cuối cùng của tổ, nhóm.

Câu 4: Bước cuối cùng của trình tự thực hiện phỏng vấn là gì?

A. Mời hợp tác

B. Chú trọng lên vấn đề phát triển

C. Đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên

D. Thu thập các thông tin cần thiết về nhân viên

Câu 5: Chọn công thức tính tiền lương thực tế (WR) đúng. Cho biết, Wm là tiền lương danh nghĩa và CPI là chỉ số giá cả hàng hóa tiêu dùng và dịch vụ: 

A. WR = Wm . CPI

B. WR = Wm / CPI

C. WR = Wm . CPI2

D. WR = CPI / Wm

Câu 6: Động lực lao động là:

A. Sự tác động vào người lao động bắt buộc họ nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt các mục tiêu của tổ chức.

B. Sự khao khát và tự nguyện của người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt các mục tiêu của tổ chức.

C. Sự khao khát và tự nguyện của người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt các lợi ích cá nhân.

D. Tất cả các câu trên đều sai.