Câu hỏi: Những sản phẩm nào sau đây thường được sử dụng trong bán hàng giao dịch (Transaction Selling)?

A. Sản phẩm đại trà có giá trị thấp

B. Sản phẩm có kèm theo dịch vụ sau khi bán, có giá trị tương đối lớn

C. Sản phẩm được hình thành ở tương lai, sản phẩm phải trải qua các cuộc nghiên cứu khảo sát và có giá trị lớn

D. Cả A, B, C đều đúng

Câu 1: Kế hoạch bán hàng được lập cho những mùa lễ tết, hội chợ, triển lãm là kế hoạch theo ………

A. Thời gian

B. Sản phẩm

C. Khu vực

D. Chiến dịch

Câu 2: Ý nghĩa của công tác kiểm tra trong bán hàng:

A. Phát hiện sai lệch để ngăn ngừa kịp thời, giảm rủi ro tổn thất

B. Để nắm được tiến độ thực hiện kế hoạch

C. Là căn cứ để báo cáo lãnh đạo

D. Cả A, B, C đều đúng

Câu 3: Lợi nhuận vững chắc của doanh nghiệp bao gồm:

A. Lợi nhuận tài chính

B. Uy tín thương hiệu

C. Lòng trung thành của khách hàng

D. Cả 3 ý trên đều đúng

Câu 4: Kiểu bán hàng nào sau đây đòi hỏi nhân viên bán hàng phải có trình độ chuyên môn cao?

A. Bán hàng giao dịch

B. Bán hàng quan hệ

C. Bán hàng đối tác

D. B và C đúng

Câu 5: Mục tiêu của công tác đào tạo bán hàng là:

A. Tăng năng suất lao động

B. Cải thiện tinh thần làm việc của nhân viên

C. Cải thiện mối quan hệ khách hàngách hàng

D. Cả 3 đều đúng

Câu 6: Kế hoạch bán hàng cho việc tung sản phẩm ra thị trường là loại kế hoạch theo ………

A. Thời gian

B. Sản phẩm

C. Khu vực

D. Chiến dịch