Câu hỏi: Ngoại biên của khái niệm nào sau đây là lớn nhất:

A. Lớp sản phẩm

B. Họ sản phẩm

C. Kiểu sản phẩm

D. Loại sản phẩm

Câu 1: Người nuôi cá mua thức ăn thuỷ sản của một công ty căn cứ vào:

A. Sựa ưa thích nhãn hiệu nổi tiếng

B. Mức giá của một đơn vị sản phẩm

C. Quan hệ giữa người bán và người mua

D. Giá trị dành cho người mua

Câu 2: Chiến lược nào sau đây không thuộc chiến lược định vị giá trị:

A. Sản phẩm/dịch vụ đắt tiền hơn nhưng chất lượng cao hơn

B. Giá sản phẩm/dịch vụ không cao nhưng chất lượng cao hơn

C. Đưa ra sản phẩm thoả mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng

D. Tính năng sản phẩm/dịch vụ giảm nhưng giá giảm nhiều hơn

Câu 3: Công cụ chiêu thị nào có hiệu quả chi phí cao nhất trong giai đoạn suy thoái (thuộc chu kỳ đời sống sản phẩm):

A. Quảng cáo, tuyên truyền

B. Khuyến mãi

C. Bán hàng trực tiếp

D. Quan hệ công chúng

Câu 4: Nội dung nào sau đây không phải là sai lầm marketing:

A. Đánh đồng marketing với bán hàng

B. Nhấn mạnh việc thu tóm khách hàng hơn là phục vụ khách hàng

C. Thoả mãn nhu cầu của khách hàng thay cho tập trung bán sản phẩm

D. Định giá dựa trên tính toán chí phí thay bằng định giá theo mục tiêu

Câu 5: Biểu tượng “con bò sữa” thuộc ma trận nào:

A. EFE

B. IFE

C. SWOT

D. BCG

Câu 6: Công cụ chiêu thị nào có hiệu quả chi phí cao nhất trong giai đoạn tái đặt hàng (thuộc các giai đoạn sẵn sàng của người mua):

A. Quảng cáo, tuyên truyền

B. Khuyến mãi

C. Bán hàng trực tiếp

D. Quan hệ công chúng