Câu hỏi: Chiến lược nào sau đây là chiến lược kém hiệu quả nhất của người thách thức thị trường:

A. Chiến lược tăng cường quảng cáo và khuyến mãi

B. Chiến lược chiết khấu giá cao hơn

C. Chiến lược đổi mới sản phẩm

D. Chiến lược cải tiến dịch vụ

Câu 1: Vị thế cạnh tranh thấp nhất thuộc về ai:

A. Người thách thức thị trường

B. Người núp bóng thị trường

C. Người theo sau thị trường

D. Người dẫn đầu thị trường

Câu 2: Một trong 3 chiến lược cạnh tranh tổng quát của M. Porter là:

A. Khác biệt về lý tính

B. Khác biệt về thương hiệu

C. Khác biệt hoá sản phẩm

D. Khác biệt về quan hệ

Câu 3: Nội dung nào sau đây không phải là đặc tính của dịch vụ:

A. Tính vô hình

B. Không thể tồn kho

C. Ước định chất lượng dịch vụ qua danh tiếng

D. Chất lượng mang tính đồng nhất

Câu 4: Công cụ chiêu thị nào sau đây có tầm quan trọng nhất với thị trường hàng tư liệu sản xuất:

A. Quảng cáo

B. Khuyến mãi

C. Bán hàng trực tiếp

D. Quan hệ công chúng

Câu 5: Hoạt động nào sau đây không phải hoạt động chủ yếu trong chuỗi giá trị của công ty:

A. Sản xuất

B. Kế toán

C. Marketing và bán hàng

D. Dịch vụ khách hàng

Câu 6: Môi trường ngành gồm:

A. Người mua và người bán

B. Các đối thủ hiện tại và tiềm ẩn

C. Sản phẩm thay thế

D. Tất cả đáp án trên