Câu hỏi: Nếu DN của bạn có 1200 nhân viên, bạn chỉ có 1 tuần để đánh giá nhân viên, để kịp chọn ra nhân viên xuất sắc được nhận quà, tuyên dương vào lễ tổng kết 1 năm của DN vào tuần sau, trong trường hợp này bạn sẽ chọn phương pháp nào tối ưu nhất?

A. Phương pháp thang đo đánh giá đồ họa

B. Phương pháp đánh giá bằng thang đo dựa trên hành vi

C. Phương pháp xếp hạng

D. Phương pháp so sánh cặp

Câu 1: Nếu người đánh giá ưa thích một người lao động nào đó hơn những người khác thì sẽ dễ dẫn đến hiện tượng:

A. Thiên kiến

B. Thiên vị

C. Định kiến

D. Xu hướng cực đoan

Câu 2: Các phương pháp đánh giá thường không có tác dụng khuyến khích sự cộng tác và đoàn kết trong lao động tập thể vì:

A. Dễ dẫn đến tình trạng chạy đua thành tích mạnh ai nấy làm, không vì mục tiêu chung của tổ chức

B. Thường gây ra sự ganh ghét, đố kị giữa những người có thành tích thấp với những người được đánh giá cao

C. Thường dẫn đến tình trạng chia bè kéo cánh, gây ra sư mất đoàn kết trong tổ chức

D. Tất cả các phương án trên

Câu 3: Phương pháp đánh giá thực hiện công việc nào là đơn giản và phổ biến nhất:

A. Đánh giá bằng bảng điểm và đồ thị

B. Xếp hạng luân phiên

C. So sánh cặp

D. Phương pháp quản trị theo mục tiêu

Câu 4: Các phương pháp đánh giá nhân viên đều có nhược điểm chung đó là:

A. Dễ dẫn đến phạm các lỗi như thiên vị, thành kiến

B. Gặp khó khăn khi phải xác định sự tương tự giữa hành vi thực hiện công việc của đối tượng với hành vi được mô tả trong thang đo

C. Phát sinh những vấn đề khó khăn nếu các đặc trưng được lựa chọn không phù hợp hoặc kết hợp không chính xác các điểm số trong kết quả tổng thể

D. Tất cả các đáp án trên

Câu 5: Một ông chủ nhà hàng đánh giá nhân viên dựa trên cách thức phục của nhân viên đó đối với khách hàng. Vậy ông chủ cửa hàng đó đánh giá nhân viên bằng phương pháp nào?

A. Phương pháp đánh giá bằng thang đo đồ họa

B. Phương pháp đánh giá bằng thang đo dựa trên hành vi

C. Phương pháp so sánh

D. Đây chưa phải là phương pháp đánh giá nhân viên vì đánh giá nhân viên là một quá trình phức tạp và đòi hỏi chuyên môn cao

Câu 6: Sắp xếp đúng trình tự các bước thực hiện đánh giá sau:

A. (1), (4), (3), (6), (2), (7), (5)

B. (1), (5), (3), (6), (4), (7), (2)

C. (1), (7), (6), (2), (5), (4), (3)

D. (1), (3), (4), (7), (2), (5), (6)