Câu hỏi: Lâm là nhân viên phòng marketing của công ty X, anh luôn hăng hái trong công việc, có nhiều sáng kiến hay nhưng luôn bị trưởng phòng marketing là ông Thành chê bai sáng kiến của anh và cho là anh còn trẻ tuổi chưa đủ kinh nghiệm. Ông Thành đã mắc phải lỗi gì trong đánh giá:

A. Thiên kiến

B. Thiên vị

C. Định kiến

D. Tất cả đều đúng

Câu 1: Nếu DN của bạn có 1200 nhân viên, bạn chỉ có 1 tuần để đánh giá nhân viên, để kịp chọn ra nhân viên xuất sắc được nhận quà, tuyên dương vào lễ tổng kết 1 năm của DN vào tuần sau, trong trường hợp này bạn sẽ chọn phương pháp nào tối ưu nhất?

A. Phương pháp thang đo đánh giá đồ họa

B. Phương pháp đánh giá bằng thang đo dựa trên hành vi

C. Phương pháp xếp hạng

D. Phương pháp so sánh cặp

Câu 2: Các lỗi thường gặp trong phương pháp thang đo đánh giá đồ họa là:

A. Lỗi thiên vị, thành kiến, định kiến

B. Các đặc trưng lựa chọn không phù hợp

C. Kết hợp không chính xác các điểm số trong kết quả tổng thể

D. Tất cả các lỗi trên

Câu 3: Tiêu chuẩn nào đòi hỏi hệ thống đánh giá phải có những công cụ đo lường có khả năng phân biệt được những người hoàn thành tốt công việc và những người không hoàn thành tốt công việc?

A. Tính phù hợp

B. Tính tin cậy

C. Tính nhạy cảm

D. Tính được chấp nhận

Câu 4: Cán bộ nhân sự có xu hướng đánh giá nhân viên theo cách quá cao hoặc quá thấp là biểu hiện của:

A. Xu hướng cực đoan

B. Xu hướng trung bình

C. Thiên kiến

D. Tiêu chuẩn không rõ ràng

Câu 5: Một ông chủ nhà hàng đánh giá nhân viên dựa trên cách thức phục của nhân viên đó đối với khách hàng. Vậy ông chủ cửa hàng đó đánh giá nhân viên bằng phương pháp nào?

A. Phương pháp đánh giá bằng thang đo đồ họa

B. Phương pháp đánh giá bằng thang đo dựa trên hành vi

C. Phương pháp so sánh

D. Đây chưa phải là phương pháp đánh giá nhân viên vì đánh giá nhân viên là một quá trình phức tạp và đòi hỏi chuyên môn cao

Câu 6: Trong công thức để đánh giá tổng hợp về năng lực thực hiện của nhân viên, giá trị Gi cho biết điều gì?

A. Điểm số chỉ tầm quan trọng của của yêu cầu chủ yếu

B. Điểm số đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên theo yêu cầu

C. Cả A và B đều đúng

D. Cả A và B đều sai