Câu hỏi: Muốn thành công trong giao tiếp hành chính cần chú ý yếu tố nào sau đây:

A. Hiểu biết về môi trường xã hội khi giao tiếp. 

B. Xây dựng thông điệp có hiệu quả. 

C. Bảo đảm dòng chảy thông tin thông suốt trong tổ chức. 

D. Tất cả các yếu tố trên. 

Câu 1: Nội dung nào dưới đây phản ánh đúng vai trò của văn bản quản lý nhà nước?

A. Văn bản được áp dụng từ thời điểm có hiệu lực. 

B. Là phương tiện kiểm tra, đôn đốc hoạt động các cơ quan quản lý nhà nước.

C. Trong trường hợp các văn bản có quy định, quyết định khác nhau về cùng một vấn đề thì áp dụng văn bản có hiệu lực pháp lý cao hơn. 

D. Trong trường hợp các văn bản do một cơ quan ban hành có quy định khác nhau về cùng một vấn đề thì áp dụng quy định, quyết định của văn bản được ban hành sau.

Câu 2: Nội dung nào dưới đây không thuộc qui trình soạn thảo văn bản quản lý nhà nước?

A. Đề xuất sáng kiến xây dựng văn bản và xác định nội dung, đối tượng tác động; 

B. Xác định mục tiêu văn bản; 

C. Lựa chọn thông tin cho văn bản; 

D. Lựa chọn tên loại văn bản;

Câu 3: Ủy ban nhân dân không phải thực hiện nghĩa vụ nào sau đây trước Hội đồng nhân dân?

A. Ban hành nghị quyết về những vấn đề thuộc nhiệm vụ, quyền hạn 

B. Chấp hành các nghị quyết của Hội đồng nhân dân. 

C. Chịu trách nhiệm và báo cáo công tác trước Hội đồng nhân dân. 

D. Chịu sự giám sát của Hội đồng nhân dân, đôn đốc, kiểm tra của thường trực Hội đồng nhân dân.

Câu 4: Ủy ban nhâu dân được ban hành loại văn bản qui phạm pháp luật nào dưới đây?

A. Chỉ thị.

B. Thông tư.

C. Nghị quyết.

D. Quyết định.

Câu 5: Phương án nào dưới đây không thuộc yêu cầu sử dụng ngôn ngữ trong văn bản quản lý nhà nước?

A. Ngôn ngữ sử dụng trong văn bản quản lý nhà nước phải phù hợp với chức năng của từng loại văn bản. 

B. Ngôn ngữ dùng trong văn bản quản lý nhà nước phải chuẩn mực. 

C. Ngôn ngữ dùng trong văn bản quản lý nhà nước phải rõ ràng, cụ thể, 

D. Ngôn ngữ trong văn bản quản lý nhà nước phải mang tính phổ thông. 

Câu 6: Nội dung nào dưới đây là đặc tính chủ yếu của nền hành chính nhà nước ta? 

A. Tính hiện đại.

B. Tính truyền thống

C. Tính nhân đạo.

D. Tính hạch toán.