Câu hỏi:
Mục đích của dịch vụ khách hàng là tạo ra:
A. Sự thỏa mãn về lợi ích của các công ty logistics
B. Không tạo ra gì cả
C. Sự thỏa mãn của khách hàng
D. Hành động mua hàng của khách hàng
Câu 1: Luồng nào sau đây không phải là luồng vật chất trong logistics?
A. Lưu kho tại trung tâm phân phối
B. Quản lý tồn kho thành phẩm
C. Vận chuyển sản phẩm từ nơi sản xuất đến kho
30/08/2021 8 Lượt xem
Câu 2: Dịch vụ khách hàng hỗ trợ đắc lực cho yếu tố nào trong marketing mix?
A. Product
B. Product
C. Price
D. Promotion
30/08/2021 8 Lượt xem
Câu 3: Chọn các thuật ngữ liên quan đến các quá trình chuỗi cung ứng : A/ SRM (Supplier Relationship Management) B/ ISCM (Internal Supply Chain Management) C/ ERP (Enterprise Resource Planning) D/ CRM (Customer Relationship Management)?
A. B, C, D
B. A, B, D
C. A, B, C
D. A, C, D
30/08/2021 10 Lượt xem
Câu 4: Chủ doanh nghiệp A thuê một doanh nghiệp B để chở hàng cho việc phân phối sản phẩm của mình nhưng doanh nghiệp này (B) lại thuê một công ty khác là công ty C để thực hiện thì được xem là:
A. 3PL (logistics bên thứ 3)
B. 4PL (logistics bên thứ 4)
C. 2PL (logistics bên thứ 2)
D. 1PL (logistics bên thứ 1)
30/08/2021 9 Lượt xem
Câu 5: Chọn các thuật ngữ liên quan đến quá trình chuỗi cung ứng : A/ SRM (Supplier Relationship Management) B/ ISCM (Internal Supply Chain Management) http://phamloc120893.blogspot.com/ C/ ERP (Enterprise Resource Planning) D/ CRM (Customer Relationship Management):
A. B, C, D
B. A, B, C
C. A, B, D
D. A, C, D
30/08/2021 9 Lượt xem
Câu 6: Hai loại giá mua hàng theo điều kiện nào trong Incoterm mà các doanh nghiệp nhập khẩu Việt Nam hiện đang giao dịch nhiều nhất:
A. Giá FAS và FOB
B. Giá CIF và FCA
C. Giá CIF và CIP
D. Giá FAS và CIF
30/08/2021 10 Lượt xem
Câu hỏi trong đề: Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Quản trị Logistics - Phần 3
- 115 Lượt thi
- 30 Phút
- 14 Câu hỏi
- Sinh viên
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận