Câu hỏi: Một trong 3 chiến lược cạnh tranh tổng quát của M. Porter là:

A. Khác biệt về lý tính

B. Khác biệt về thương hiệu

C. Khác biệt hoá sản phẩm

D. Khác biệt về quan hệ

Câu 1: Công cụ chiêu thị nào có hiệu quả chi phí cao nhất trong giai đoạn tái đặt hàng (thuộc các giai đoạn sẵn sàng của người mua):

A. Quảng cáo, tuyên truyền

B. Khuyến mãi

C. Bán hàng trực tiếp

D. Quan hệ công chúng

Câu 2: Biểu tượng “con bò sữa” thuộc ma trận nào:

A. EFE

B. IFE

C. SWOT

D. BCG

Câu 3: Công cụ chiêu thị nào sau đây có tầm quan trọng nhất với thị trường hàng tư liệu sản xuất:

A. Quảng cáo

B. Khuyến mãi

C. Bán hàng trực tiếp

D. Quan hệ công chúng

Câu 4: Hãy chọn phương án đúng đặt vào chỗ trống trong câu: “Cơ hội kinh doanh là tập hợp nhu cầu _________ của thị trường mà 1 doanh nghiệp/người bán cụ thể có thể đáp ứng bằng những lợi thế cạnh tranh của mình”.

A. Không thêm gì

B. Chưa được thoả mãn

C. Của người mua tiềm năng

D. Lựa chọn khác

Câu 5: Chiến lược nào sau đây không phải là chiến lược chính của người dẫn đầu thị trường:

A. Tăng tổng nhu cầu thị trường

B. Bảo vệ thị phần hiện tại

C. Mở rộng thị phần hiện tại

D. Tấn công chính diện

Câu 6: Marketing mix là:

A. Các công cụ được sử dụng đồng thời để tạo ra một sự đáp ứng thoả đáng trong một tập hợp khách hàng xác định

B. 4P hoặc 6P

C. 4C

D. Cả b và c