Câu hỏi: Một thông điệp có nội dung đề cập đến lợi ích tiêu dùng mà khách hàng sẽ nhận được khi tiêu dùng một sản phẩm. Đó chính là sự hấp dẫn về:

A. Cảm xúc

B. Lợi ích kinh tế

C. Tình cảm

D. Đạo đức 

Câu 1: Công ty bia Việt Hà bán sản phẩm bia của mình thông qua các cửa hàng bán lẻ trên khắp miền Bắc và mục tiêu của công ty là có nhiều điểm bán lẻ càng tốt. Phương thức phân phối này được gọi là:

A. Phân phối có chọn lọc

B. Phân phối rộng rãi

C. Phân phối đặc quyền cho các cửa hàng bán lẻ

D. Phân phối theo kênh hai cấp

Câu 2: Phương pháp định giá chỉ dựa vào chi phí có hạn chế lớn nhất là:

A. Doanh nghiệp có thể bị lỗ

B. Không biết chắc là có bán được hết số sản phẩm dự tính ban đầu hay không?

C. Không tính đến mức giá của đối thủ cạnh tranh

D. Tất cả

Câu 3: Theo mô hình AKLPCP, các trạng thái liên quan đến việc mua hàng của một khách hàng lần lượt là:

A. Nhận biết, hiểu, ưa chuộng, thiện cảm, ý định mua, hành động mua

B. Nhận biết, thiện cảm, ưa chuộng, hành động mua

C. Nhận biết, ý định mua, ưa chuộng, hành động mua

D. Không câu nào đúng

Câu 4: Bán hàng cá nhân tốt hơn quảng cáo khi:

A. Thị trường mục tiêu lớn và trải rộng

B. Doanh nghiệp có rất nhiều khách hàng tiềm năng

C. Các thông tin phản hồi ngay lập tức

D. Muốn giảm chi phí Marketing

Câu 5: Trong giai đoạn giới thiệu thuộc chu kỳ sống của một sản phẩm tiêu dùng:

A. Việc bán hàng cá nhân được chú trọng nhiều hơn so với quảng cáo

B. Quảng cáo và tuyên truyền là các biện pháp thích hợp nhằm tạo ra sự nhận biết của khách hàng tiềm ẩn

C. Không có khuyến mại

D. Không có tuyên truyền

Câu 6: Truyền thông Marketing khó thành công nhất khi:

A. Mã hoá thông tin nhưng không giải mã được

B. Người truyền tin và người nhận tin không trực tiếp nói chuyện với nhau

C. Có nhiều nhiễu trong quá trình truyền tin

D. Người truyền tin và người nhận tin không có cùng mặt bằng nhận thức