Câu hỏi: Kênh phân phối:

A. Là tập hợp các tổ chức và cá nhân tham gia vào dòng chảy hàng hoá từ người sản xuất đến khách hàng của họ

B. Phải có ít nhất một cấp trung gian

C. Phải có sự tham gia của các công ty kho vận

D. Tất cả đều đúng

Câu 1: Trong các quyết định sau đây, quyết định nào không phải là một trong các quyết định cơ bản về sản phẩm mà người bán lẻ thông qua?

A. Về chủng loại hàng hoá

B. Về cơ cấu dịch vụ

C. Về bầu không khí (cách trưng bày hàng hoá)

D. Về thị truờng mục tiêu

Câu 2: Trong giai đoạn giới thiệu thuộc chu kỳ sống của một sản phẩm tiêu dùng:

A. Việc bán hàng cá nhân được chú trọng nhiều hơn so với quảng cáo

B. Quảng cáo và tuyên truyền là các biện pháp thích hợp nhằm tạo ra sự nhận biết của khách hàng tiềm ẩn

C. Không có khuyến mại

D. Không có tuyên truyền

Câu 3: Trong các câu sau đây nói về ngành bán lẻ, câu nào không đúng? 

A. Bán lẻ là việc bán hàng cho người tiêu dùng cuối cùng

B. Bán lẻ là một ngành lớn

C. Người sản xuất và người bán buôn không thể trực tiếp bán lẻ

D. Bán lẻ có thể được thực hiện qua các nhân viên bán hàng, qua thư bán hàng, qua điện thoại và bán hàng tại nhà

Câu 4: Công ty bia Việt Hà bán sản phẩm bia của mình thông qua các cửa hàng bán lẻ trên khắp miền Bắc và mục tiêu của công ty là có nhiều điểm bán lẻ càng tốt. Phương thức phân phối này được gọi là:

A. Phân phối có chọn lọc

B. Phân phối rộng rãi

C. Phân phối đặc quyền cho các cửa hàng bán lẻ

D. Phân phối theo kênh hai cấp

Câu 5: Việc bán hàng cho các cá nhân và doanh nghiệp để họ bán lại hoặc sử dụng vào mục đích kinh doanh được gọi là:

A. Bán lẻ

B. Bán buôn

C. Liên doanh

D. Sản xuất

Câu 6: Theo mô hình AKLPCP, các trạng thái liên quan đến việc mua hàng của một khách hàng lần lượt là:

A. Nhận biết, hiểu, ưa chuộng, thiện cảm, ý định mua, hành động mua

B. Nhận biết, thiện cảm, ưa chuộng, hành động mua

C. Nhận biết, ý định mua, ưa chuộng, hành động mua

D. Không câu nào đúng