Câu hỏi: Một kế hoạch truyền thông marketing thường do một doanh nghiệp nào thực hiện?

A. Doanh nghiệp lớn

B. Doanh nghiệp nhỏ

C. Doanh nghiệp vừa hoặc lớn

D. Doanh nghiệp vừa hoặc nhỏ

Câu 1: Một công ty cần 4 ngày để hoàn thành một đơn đặt hàng, bán được 10 đơn vị hàng dự trữ, để đề phòng trường hợp hàng đến chậm 1 ngày. Vậy lượng hàng bổ sung sẽ là?

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

Câu 2: Dịch vụ là gì?

A. Dịch vụ là một loại hoạt động hay lợi ích mà một thành viên có thể cung cấp cho thành viên khác, nhất thiết phải mang tính hữu hình và không dẫn đến sở hữu một vật phẩm cụ thể nào cả

B. Dịch vụ là một loại hoạt động hay lợi ích mà nhiều thành viên có thể cung cấp cho thành viên khác, nhất thiết phải mang tính vô hình và không dẫn đến sở hữu một vật phẩm cụ thể nào cả

C. Dịch vụ là một loại hoạt động hay lợi ích mà một thành viên có thể cung cấp cho thành viên khác, nhất thiết phải mang tính vô hình và không dẫn đến sở hữu một vật phẩm cụ thể nào cả

D. Tất cả dều sai

Câu 3: Sự khác nhau giữa marketing dịch vụ phi lợi nhuận và vì lợi nhuận ở

A. Về hình thức trao đổi

B. Về đối tượng và lợi ích

C. Về mục tiêu và kết quả

D. Cả A, B, C

Câu 4: Theo quan điểm Marketing thị trường của doanh nghiệp là:

A. Tập hợp của cả người mua và người bán một sản phẩm nhất định

B. Tập hợp người đã mua hàng của doanh nghiệp

C. Tập hợp của những người mua thực tế và tiềm ẩn

D. Tập hợp của những người sẽ mua hàng của doanh nghiệp trong tương lai.

Câu 5: Đặc điểm của dịch vụ là?

A. Tính vô hình

B. Tính lệ thuộc

C. Không cất trữ được và không ổn định

D. Cả A, B, C

Câu 6: Xây dựng và triển khai kế hoạch truyền thông marketing bao gồm mấy bước

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6