Câu hỏi: Môi trường bên trong của Quản trị nhân lực bao gồm, ngoại trừ:

A. Mục tiêu của tổ chức

B. Khách hàng

C. Cơ cấu tổ chức

D. Bầu không khí tâm lý xã hội

Câu 1: Cách thức tác động tới nhân viên của thuyết Z?

A. Tự thấy mình có ích và quan trọng, có vai trò nhất định trong tập thể do đó họ càng có trách nhiệm

B. Tự nguyện, tự giác làm việc, tận dụng khai thác tiềm năng của mình

C. Tin tưởng, trung thành và dồn hết tâm lực vào công việc

D. Cả A và B

Câu 2: Phương pháp quản lý con người theo thuyết Y là:

A. Người quản lý quan tâm và lo lắng cho nhân viên của mình như cha mẹ lo lắng cho con cái.

B. Tạo điều kiện để học hành, phân chia quyền lợi thích đáng, công bằng, thăng tiến cho cấp dưới khi đủ điều kiện.

C. Phân chia công việc thành những phần nhỏ dễ làm, dễ thực hiện, lặp đi lặp lại nhiều lần các thao tác.

D. Phải để cấp dưới thực hiện một số quyền tự chủ nhất định và tự kiểm soát cá nhân trong quá trình làm việc.

Câu 3: Yêu cầu chủ yếu khi thành lập bộ phận nguồn nhân lực là:

A. Cân đối

B. Linh hoạt

C. Kịp thời

D. Cả A và B

Câu 4: Đối với các quyền lợi cá nhân và lương bổng, công nhân đòi hỏi gì nơi nhà quản trị, ngoại trừ:

A. Được đối xử theo cách tôn trọng phẩm giá con người

B. Được cấp trên lắng nghe

C. Cơ hội được học hỏi các kỹ năng mới

D. Không có vấn đề đặc quyền đặc lợi và địa vị

Câu 5: Nguyên tắc quản lý con người của trường phái cổ điển, ngoại trừ:

A. Tiêu chuẩn hóa và thống nhất các thủ tục

B. Thiết lập trật tự và kỷ luật nghiêm ngặt trong sản xuất

C. Công bằng, không thiên vị, khước từ mọi đặc quyền đặc lợi

D. Phát triển tinh thần trách nhiệm, tự kiểm tra

Câu 6: Cách thức tác động tới nhân viên của thuyết Y?

A. Tự thấy mình có ích và quan trọng, có vai trò nhất định trong tập thể do đó họ càng có trách nhiệm

B. Làm cho người lao động cảm thấy sợ hãi và lo lắng

C. Chấp nhận cả những việc nặng nhọc và vất vả, đơn giản miễn là họ được trả công xứng đáng và người chủ công bằng

D. Lạm dụng sức khỏe, tổn hại thể lực, thiếu tính sáng tạo