Câu hỏi: Phương pháp quản lý con người theo thuyết Y là:

A. Người quản lý quan tâm và lo lắng cho nhân viên của mình như cha mẹ lo lắng cho con cái.

B. Tạo điều kiện để học hành, phân chia quyền lợi thích đáng, công bằng, thăng tiến cho cấp dưới khi đủ điều kiện.

C. Phân chia công việc thành những phần nhỏ dễ làm, dễ thực hiện, lặp đi lặp lại nhiều lần các thao tác.

D. Phải để cấp dưới thực hiện một số quyền tự chủ nhất định và tự kiểm soát cá nhân trong quá trình làm việc.

Câu 1: Nguyên tắc quản lý con người của trường phái tâm lý xã hội, ngoại trừ:

A. Tập trung quyền lực cho cấp cao nhất của doanh nghiệp

B. Phân bớt quyền lực và trách nhiệm cho cấp dưới

C. Đánh giá cao vai trò động viên của người quản lý, điều khiển

D. Phát triển tinh thần trách nhiệm, tự kiểm tra

Câu 2: Con người như là “một hệ thống mở, phức tạp và độc lập” là quan điểm của trường phái nào?

A. Trường phái cổ điển (tổ chức lao động khoa học)

B. Trường phái tâm lý xã hội (trường phái các quan hệ con người)

C. Trường phái QTNL hiện đại (trường phái nguồn nhân lực)

D. Không thuộc trường phái nào

Câu 3: Phương pháp quản lý con người theo thuyết X là:

A. Người quản lý quan tâm và lo lắng cho nhân viên của mình như cha mẹ lo lắng cho con cái.

B. Có quan hệ hiểu biết và thông cảm lẫn nhau giữa cấp trên và cấp dưới.

C. Phân chia công việc thành những phần nhỏ dễ làm, dễ thực hiện, lặp đi lặp lại nhiều lần các thao tác.

D. Phải để cấp dưới thực hiện một số quyền tự chủ nhất định và tự kiểm soát cá nhân trong quá trình làm việc.

Câu 4: Trường phái cổ điển có những ưu điểm, ngoại trừ:

A. Đưa ra sự phân tích khoa học, tỉ mỉ mọi công việc

B. Quan tâm đến những nhu cầu vật chất và tinh thần

C. Ấn định các mức lao động, các tiêu chuẩn thực hiện công việc

D. Đưa ra cách trả công xứng đáng với kết quả công việc

Câu 5: Cách thức tác động tới nhân viên của thuyết Z?

A. Tự thấy mình có ích và quan trọng, có vai trò nhất định trong tập thể do đó họ càng có trách nhiệm

B. Tự nguyện, tự giác làm việc, tận dụng khai thác tiềm năng của mình

C. Tin tưởng, trung thành và dồn hết tâm lực vào công việc

D. Cả A và B

Câu 6: Khi hoạch định chính sách quản lý con người cần quan tâm đến những điều gì?

A. Tôn trọng và quý mến người lao động

B. Tạo ra những điều kiện để con người làm việc có năng suất lao động cao, đảm bảo yêu cầu của doanh nghiệp

C. Làm cho con người ngày càng có giá trị trong xã hội

D. Cả A, B và C