Câu hỏi: Mỗi người cấp dưới chỉ có một chỉ huy cấp trên. Mối quan hệ được thiết lập chủ yếu theo chiều dọc, có chế độ trách nhiệm rõ ràng. Mô hình này khá phổ biến ở cuối thế kỷ XIX và chủ yếu áp dụng ở các doanh nghiệp có quy mô nhỏ. Đó là đặc điểm của:

A. Cơ cấu tổ chức quản trị trực tuyến

B. Cơ cấu tổ chức quản trị chức năng

C. Cơ cấu tổ chức quản trị trực tuyến – chức năng

D. Cơ cấu tổ chức quản trị ma trận

Câu 1: Tầm hạn quản trị hay tầm hạn kiểm soát trong khi xây dựng bộ máy cơ cấu tổ chức là:

A. Xác định số lượng nhân viên cho từng phòng ban, bộ phận sao cho hợp lý nhất

B. Xác định số tầng nấc trung gian trong một cơ cấu tổ chức

C. Xác định số nhà quản trị cần thiết ứng với từng loại tầm hạn quản trị

D. Tăng cường khả năng kiểm soát các phòng ban trong cơ cấu tổ chức

Câu 2: Theo phân tích của Mahoney, các chức năng quản trị mang tính phổ biến nhưng:

A. Nhà quản trị cấp cơ sở dành trên 60% thời gian và công sức cho chức năng hoạch định và tổ chức

B. Nhà quản trị cấp cao dành trên 51% thời gian và công sức cho chức năng hướng dẫn và chỉ huy nhân viên

C. Nhà quản trị cấp trung dành trên 30% thời gian và công sức cho chức năng kiểm tra nhân viên

D. Tất cả đều sai

Câu 3: Lý thuyết đòi hỏi tính hệ thống khi xem xét sự việc, thu hập và xử lý thông tin là:

A. Lý thuyết định lượng

B. Lý thuyết quản trị khoa học

C. Lý thuyết tình huống

D. Lý thuyết tâm lý xã hội

Câu 4: Theo Victor Vroom và Philip Yetton: “Nhà quản trị trao đổi, thảo luận vấn đề với từng nhân viên và nhận những đề nghị từ họ. Sau đó, nhà quản trị có thể đưa những quyết định không theo ý kiến đó”. Đây là ra quyết định theo kiểu:

A. A1

B. A2

C. C1

D. C2

Câu 5: Theo Rensis Likert, hệ thống này chú trọng kiểm tra chặt chẽ về đường lối, chính sách nhưng tin tưởng vào cấp dưới, tiếp thu một số ý kiến từ cấp dưới và giao bớt một số quyền hạn cho cấp dưới hành xử nhưng vẫn phải báo cáo định kỳ lên trên. Phong cách lãnh đạo trên thuộc?

A. Lãnh đạo kiểu quyết đóan – áp chế

B. Lãnh đạo kiểu quyết đoán – nhân từ.

C. Lãnh đạo kiểu tham vấn.

D. Lãnh đạo kiểu tham gia theo nhóm

Câu 6: Các nhóm áp lực xã hội như cộng đồng xung quanh, dư luận xã hội, tổ chức công đoàn, hiệp hội, báo chí, …. là yếu tố thuộc môi trường?

A. Môi trường vĩ mô

B. Môi trường tổng quát

C. Môi trường tác nghiệp

D.  Môi trường bên ngoài