Câu hỏi: Lý thuyết đòi hỏi tính hệ thống khi xem xét sự việc, thu hập và xử lý thông tin là:

A. Lý thuyết định lượng

B. Lý thuyết quản trị khoa học

C. Lý thuyết tình huống

D. Lý thuyết tâm lý xã hội

Câu 1: Để quyết định về vốn đầu tư cho mỗi SBU (Strategic Business Units - Đơn vị kinh doanh chiến lược) nhà quản trị cần tiến hành phân tích ma trận BCG (Boston Consulting Group). Các SBU ở ô bò sữa (Cash Cow) qua nhiều thời kỳ phân tích sẽ được áp dụng chiến lược?

A. Duy trì

B. Xây dựng

C. Loại bỏ

D. Gặt hái nhanh

Câu 2: Phong cách lãnh đạo 9.1 theo ô bàn cờ quản lý của R. Blake và Jane Mouton thể hiện cách lãnh đạo sau:

A. Cách quản trị suy giảm, quan tâm rất ít đến con người lẫn công việc, bỏ mặc tất cả và chỉ dậm chân tại chỗ.

B. Cách quản trị mang tính cho đồng đội thực sự, cống hiến cao nhất con người lẫn công việc.

C. Cách quản trị chuyên quyền theo công việc, rất ít quan tâm đến yếu tố con người trong tổ chức.

D. Cách quản trị theo kỉểu “câu lạc bộ thể thao ngoài trời” chỉ quan tâm đến con người, còn công việc sẽ bỏ mặc.

Câu 3: Kỹ thuật thiết lập mục tiêu theo MBO (Management By Objetives) được các cuộc nghiên cứu gần đây nhìn nhận là:

A. Không có mối tương quan mạnh mẽ giữa năng suất với sự tham gia xác định mục tiêu của cấp dưới

B. Là công cụ đánh giá sự hoàn thành nhiệm vụ của cấp trên vào việc xác định mục tiêu là yếu tố gia tăng năng suất

C. Là công cụ cần nhiều sự kiểm tra, đôn đốc nhân viên nhiều hơn.

D. Là công cụ mà cấp dưới ít được tham gia bàn bạc về hệ thống mục tiêu mà họ phải hoàn thành trong một giai đoạn nhất định.

Câu 4: Công cụ sử dụng cho chức năng hoạch định là:

A. Ma trận SWOT

B. Quản trị thời gian

C. Các tình huống quản trị

D. Công cụ SMART

Câu 5: Chức năng lãnh đạo được hiểu là:

A. Tiến trình tác động đến nhân viên sao cho họ sẵn sàng góp sức hoàn thành mục tiêu chung

B. Hướng dẫn, điều khiển, đi trước

C. Hài hòa giữa mục tiêu cá nhân và mục tiêu chung của tổ chức

D. Tất cả đều đúng

Câu 6: Theo Rensis Likert, hệ thống này chú trọng kiểm tra chặt chẽ về đường lối, chính sách nhưng tin tưởng vào cấp dưới, tiếp thu một số ý kiến từ cấp dưới và giao bớt một số quyền hạn cho cấp dưới hành xử nhưng vẫn phải báo cáo định kỳ lên trên. Phong cách lãnh đạo trên thuộc?

A. Lãnh đạo kiểu quyết đóan – áp chế

B. Lãnh đạo kiểu quyết đoán – nhân từ.

C. Lãnh đạo kiểu tham vấn.

D. Lãnh đạo kiểu tham gia theo nhóm