Câu hỏi: “Sự biến động phức tạp của yếu tố …………… thường đưa đến những rủi ro, bất trắc nhanh chóng nhất đối với các tổ chức. Các nhà quản trị phải nhạy cảm với những thay đổi này và dự báo kịp thời những diễn biến trong tương lai”. Đây là nội dung của yếu tố?

A. Kinh tế

B. Xã hội

C. Khoa học – công nghệ

D. Chính trị

Câu 1: Khi hoạch định chiến lược, các yếu tố như sản phẩm mới, tự động hóa, phát minh mới, … cần được phân tích trong môi trường nào?

A. Kinh tế

B. Chính trị và chính phủ

C. Tự nhiên

D. Tất cả đều sai

Câu 2: Theo Rensis Likert, hệ thống này chú trọng kiểm tra chặt chẽ về đường lối, chính sách nhưng tin tưởng vào cấp dưới, tiếp thu một số ý kiến từ cấp dưới và giao bớt một số quyền hạn cho cấp dưới hành xử nhưng vẫn phải báo cáo định kỳ lên trên. Phong cách lãnh đạo trên thuộc?

A. Lãnh đạo kiểu quyết đóan – áp chế

B. Lãnh đạo kiểu quyết đoán – nhân từ.

C. Lãnh đạo kiểu tham vấn.

D. Lãnh đạo kiểu tham gia theo nhóm

Câu 3: Theo phân tích của Mahoney, các chức năng quản trị mang tính phổ biến nhưng:

A. Nhà quản trị cấp cơ sở dành trên 60% thời gian và công sức cho chức năng hoạch định và tổ chức

B. Nhà quản trị cấp cao dành trên 51% thời gian và công sức cho chức năng hướng dẫn và chỉ huy nhân viên

C. Nhà quản trị cấp trung dành trên 30% thời gian và công sức cho chức năng kiểm tra nhân viên

D. Tất cả đều sai

Câu 4: Kỹ thuật thiết lập mục tiêu theo MBO (Management By Objetives) được các cuộc nghiên cứu gần đây nhìn nhận là:

A. Không có mối tương quan mạnh mẽ giữa năng suất với sự tham gia xác định mục tiêu của cấp dưới

B. Là công cụ đánh giá sự hoàn thành nhiệm vụ của cấp trên vào việc xác định mục tiêu là yếu tố gia tăng năng suất

C. Là công cụ cần nhiều sự kiểm tra, đôn đốc nhân viên nhiều hơn.

D. Là công cụ mà cấp dưới ít được tham gia bàn bạc về hệ thống mục tiêu mà họ phải hoàn thành trong một giai đoạn nhất định.

Câu 5: Tầm hạn quản trị hay tầm hạn kiểm soát trong khi xây dựng bộ máy cơ cấu tổ chức là:

A. Xác định số lượng nhân viên cho từng phòng ban, bộ phận sao cho hợp lý nhất

B. Xác định số tầng nấc trung gian trong một cơ cấu tổ chức

C. Xác định số nhà quản trị cần thiết ứng với từng loại tầm hạn quản trị

D. Tăng cường khả năng kiểm soát các phòng ban trong cơ cấu tổ chức

Câu 6: Trình độ quản lý tốt của một tổ chức được nhận biết bởi:

A. Những quyết định theo chương trình sẵn có nhiều và ẩn chứa nhiều rủi ro, những quyết định không theo chương trình sẵn có ít hơn

B. Những quyết định theo chương trình sẵn có nhiều và được phổ biến để mọi người cùng thực hiện, những quyết định không theo chương trình sẵn có rất ít

C. Những quyết định theo chương trình sẵn có ít và được phổ biến để mọi người cùng thực hiện, những quyết định không theo chương trình sẵn có nhiều hơn

D. Những quyết định theo chương trình sẵn có ít và ẩn chứa nhiều rủi ro, những quyết định không theo chương trình sẵn có nhiều hơn