Câu hỏi: Loại nào không phải là một trong các loại xung đột cơ bản:

A. Xung đột mục tiêu.

B. Xung đột nhận thức.

C. Xung đột tình cảm.

D. Xung đột ý tưởng.

Câu 1: Hạn chế của lý thuyết về các yếu tố bẩm sinh của nhà lãnh đạo:

A. Chú trọng quá nhiều vào đặc điểm cá tính, thể chất.

B. Đánh giá cao ảnh hưởng của môi trường.

C. Khẳng định việc đào tạo nhà lãnh đạo rất quan trọng.

D. Chú trọng sự hợp tác của cấp dưới.

Câu 2: Lý thuyết về lãnh đạo theo trường phái hành vi không có điều nào sau đây:

A. Phân tích những khác biệt trong các hoạt động của nhà lãnh đạo thành công và các nhà lãnh đạo không thành công.

B. Cho rằng hiệu lãnh đạo phụ thuộc nhiều vào chiều cao, sức mạnh hay cân nặng của một người.

C. Tính hiệu quả của hành vi nhà lãnh đạo tùy thuộc tình huống cụ thể.

D. Có thể huấn luyện cho một người lãnh đạo để họ thực hiện tốt vai trò lãnh đạo của mình.

Câu 3: Phong cách lãnh đạo độc đoán có đặc điểm nào sau đây:

A. Dựa vào ý kiến tập thể để ra quyết định.

B. Nhà lãnh đạo tự ra quyết định dựa vào những thông tin có sẵn.

C. Phát huy tính chủ động, sáng tạo của quần chúng.

D. Thu hút người khác tham gia ý kiến.

Câu 4: Khi cần giải quyết xung đột nhanh mà biết chắc mình đúng thì nên chọn biện pháp:

A. Né tránh.

B. Cạnh tranh.

C. Hợp tác.

D. Nhượng bộ.

Câu 5: Khi chưa chắc mình đúng và nếu để xung đột kéo dài sẽ đem lại tổn thất thì nên chọn biện pháp giải quyết xung đột:

A. Né tránh.

B. Cạnh tranh.

C. Hợp tác.

D. Nhượng bộ.

Câu 6: Lương là nhân tố trong thuyết 2 nhóm nhân tố của F.Herzberg:

A. Nhân tố có tính động viên.

B. Nhân tố có tính duy trì.

C. Nhân tố đảm bảo sự an toàn trong công việc.

D. Nhân tố tạo sự hấp dẫn trong công việc.