Câu hỏi: Khi cần làm đối tác bình tĩnh lại và cần thu nhập thêm thông tin thì nên chọn biện pháp giải quyết xung đột:

A. Né tránh.

B. Cạnh tranh.

C. Hợp tác.

D. Thỏa hiệp.

Câu 1: Phong cách lãnh đạo theo các nhà nghiên cứu tại Đại học Ohio chia theo:

A. Mức độ quan tâm đến con người và công việc.

B. Mức độ quan tâm đến con người và sản xuất.

C. Mức độ quan tâm đến con người và tình huống.

D. Mức độ quan tâm đến nhu cầu và tính huống.

Câu 2: Lý thuyết về yếu tổ bẩm sinh của nhà lãnh đạo cho rằng:

A. Những tố chất cần thiết có sẵn trong nhà lãnh đạo.

B. Những tố chất cần thiết của nhà lãnh đạo do được đào tạo.

C. Những tố chất cần thiết của nhà lãnh đạo do rèn luyện, rút kinh nghiệm.

D. Những tố chất cần thiết của nhà lãnh đạo do họ được đặt đúng tình huống.

Câu 3: Lý thuyết về lãnh đạo theo trường phái hành vi không có điều nào sau đây:

A. Phân tích những khác biệt trong các hoạt động của nhà lãnh đạo thành công và các nhà lãnh đạo không thành công.

B. Cho rằng hiệu lãnh đạo phụ thuộc nhiều vào chiều cao, sức mạnh hay cân nặng của một người.

C. Tính hiệu quả của hành vi nhà lãnh đạo tùy thuộc tình huống cụ thể.

D. Có thể huấn luyện cho một người lãnh đạo để họ thực hiện tốt vai trò lãnh đạo của mình.

Câu 4: Theo Fedler, “giám sát chặt chẽ nhân viên, quan tâm tới công việc” là đặc điểm của phong cách lãnh đạo định hướng vào....

A. Quan hệ.

B. Nhiệm vụ.

C. Con người.

D. Quyền lực.

Câu 5: Xung đột phát sinh không phải do:

A. Mục tiêu khác nhau.

B. Bộ phận trong cơ cấu tổ chức khác nhau.

C. Quan điểm khác nhau.

D. Tình cảm khác nhau.

Câu 6: Coi con người là phàn tử trong hệ thống khép kín mà không quan tâm đến các yếu tố ngoại lai là tư tưởng của nhóm học thuyết:

A. Quản trị cổ điển.

B. Quản trị hành vi.

C. Định lượng trong quản trị.

D. Tích hợp trong quản trị.