Câu hỏi: Khi chưa chắc mình đúng và nếu để xung đột kéo dài sẽ đem lại tổn thất thì nên chọn biện pháp giải quyết xung đột:

A. Né tránh.

B. Cạnh tranh.

C. Hợp tác.

D. Nhượng bộ.

Câu 1: Nhận định nào không thuộc thuyết ngẫu nhiên của Fiedler:

A. Sự lãnh đạo thành công tùy thuộc vào sự phù hợp giữa phong cách lãnh đạo và yêu cầu của tình huống.

B. Tác động vào tình huống để làm cho nó phù hợp với phong cách lãnh đạo.

C. Tìm một người có phong cách lãnh đạo phù hợp với tình huống.

D. Lãnh đạo có hiệu quả bằng cách nâng cao động cơ của người dưới quyền.

Câu 2: Đặc điểm chính của phong cách lãnh đạo tự do là:

A. Giao nhiệm vụ kiểu mệnh lệnh.

B. Cấp dưới được phép ra một số quyết định.

C. Ra quyết định đơn phương.

D. Giám sát chặt chẽ.

Câu 3: Loại nào không phải là một trong các loại xung đột cơ bản:

A. Xung đột mục tiêu.

B. Xung đột nhận thức.

C. Xung đột tình cảm.

D. Xung đột ý tưởng.

Câu 4: Khi cần giải quyết xung đột nhanh mà biết chắc mình đúng thì nên chọn biện pháp:

A. Né tránh.

B. Cạnh tranh.

C. Hợp tác.

D. Nhượng bộ.

Câu 5: Phong cách lãnh đạo độc đoán có đặc điểm nào sau đây:

A. Dựa vào ý kiến tập thể để ra quyết định.

B. Nhà lãnh đạo tự ra quyết định dựa vào những thông tin có sẵn.

C. Phát huy tính chủ động, sáng tạo của quần chúng.

D. Thu hút người khác tham gia ý kiến.

Câu 6: Sơ đồ lưới quản trị phân loại phong cách lãnh đạo theo....mức độ đối với mỗi tiêu chí:

A. 4

B. 5

C. 7

D. 9