Câu hỏi: Khi chưa chắc mình đúng và nếu để xung đột kéo dài sẽ đem lại tổn thất thì nên chọn biện pháp giải quyết xung đột:

A. Né tránh.

B. Cạnh tranh.

C. Hợp tác.

D. Nhượng bộ.

Câu 1: Sơ đồ lưới quản trị phân loại phong cách lãnh đạo theo:

A. Mức độ quan tâm đến con người và công việc.

B. Mức độ quan tâm đến con người và sản xuất.

C. Mức độ quan tâm đến con người và tình huống.

D. Mức độ quan tâm đến nhu cầu và tính huống.

Câu 2: Phương hướng lãnh đạo được thuyết Y đề xuất:

A. Phải hướng dẫn cấp dưới một cách tỷ mỷ.

B. Phải kiểm soát cấp dưới chặt chẽ.

C. Phải tôn trọng cấp dưới, để họ được thực hiện mục tiêu.

D. Cần chỉ huy cấp dưới bất cứ khi nào.

Câu 3: Loại nào không phải là một trong các loại xung đột cơ bản:

A. Xung đột mục tiêu.

B. Xung đột nhận thức.

C. Xung đột tình cảm.

D. Xung đột ý tưởng.

Câu 4: Lý thuyết về yếu tổ bẩm sinh của nhà lãnh đạo cho rằng:

A. Những tố chất cần thiết có sẵn trong nhà lãnh đạo.

B. Những tố chất cần thiết của nhà lãnh đạo do được đào tạo.

C. Những tố chất cần thiết của nhà lãnh đạo do rèn luyện, rút kinh nghiệm.

D. Những tố chất cần thiết của nhà lãnh đạo do họ được đặt đúng tình huống.

Câu 5: Nhận định nào không thuộc thuyết ngẫu nhiên của Fiedler:

A. Sự lãnh đạo thành công tùy thuộc vào sự phù hợp giữa phong cách lãnh đạo và yêu cầu của tình huống.

B. Tác động vào tình huống để làm cho nó phù hợp với phong cách lãnh đạo.

C. Tìm một người có phong cách lãnh đạo phù hợp với tình huống.

D. Lãnh đạo có hiệu quả bằng cách nâng cao động cơ của người dưới quyền.

Câu 6: Phong cách lãnh đạo theo các nhà nghiên cứu tại Đại học Ohio chia theo:

A. Mức độ quan tâm đến con người và công việc.

B. Mức độ quan tâm đến con người và sản xuất.

C. Mức độ quan tâm đến con người và tình huống.

D. Mức độ quan tâm đến nhu cầu và tính huống.