Câu hỏi: Xung đột phát sinh không phải do:

A. Mục tiêu khác nhau.

B. Bộ phận trong cơ cấu tổ chức khác nhau.

C. Quan điểm khác nhau.

D. Tình cảm khác nhau.

Câu 1: Khi chưa chắc mình đúng và nếu để xung đột kéo dài sẽ đem lại tổn thất thì nên chọn biện pháp giải quyết xung đột:

A. Né tránh.

B. Cạnh tranh.

C. Hợp tác.

D. Nhượng bộ.

Câu 2: Phong cách lãnh đạo độc đoán có đặc điểm nào sau đây:

A. Dựa vào ý kiến tập thể để ra quyết định.

B. Nhà lãnh đạo tự ra quyết định dựa vào những thông tin có sẵn.

C. Phát huy tính chủ động, sáng tạo của quần chúng.

D. Thu hút người khác tham gia ý kiến.

Câu 3: Những nhận định nào không phải của thuyết Y:

A. Tìm kiếm trách nhiệm.

B. Siêng năng hay lười biếng không phải là bản chất.

C. Cần áp dụng phong cách lãnh đạo tham gia.

D. Sự đam mê công việc thúc đẩy con người phát triển.

Câu 4: Đặc điểm chính của phong cách lãnh đạo tự do là:

A. Giao nhiệm vụ kiểu mệnh lệnh.

B. Cấp dưới được phép ra một số quyết định.

C. Ra quyết định đơn phương.

D. Giám sát chặt chẽ.

Câu 5: Loại nào không phải là một trong các loại xung đột cơ bản:

A. Xung đột mục tiêu.

B. Xung đột nhận thức.

C. Xung đột tình cảm.

D. Xung đột ý tưởng.

Câu 6: Lý thuyết về yếu tổ bẩm sinh của nhà lãnh đạo cho rằng:

A. Những tố chất cần thiết có sẵn trong nhà lãnh đạo.

B. Những tố chất cần thiết của nhà lãnh đạo do được đào tạo.

C. Những tố chất cần thiết của nhà lãnh đạo do rèn luyện, rút kinh nghiệm.

D. Những tố chất cần thiết của nhà lãnh đạo do họ được đặt đúng tình huống.