Câu hỏi: Khi vấn đề không quan trọng thì nên chọn biện pháp giải quyết xung đột:

A. Né tránh.

B. Cạnh tranh.

C. Hợp tác.

D. Nhượng bộ.

Câu 1: Theo Fedler, “giám sát chặt chẽ nhân viên, quan tâm tới công việc” là đặc điểm của phong cách lãnh đạo định hướng vào....

A. Quan hệ.

B. Nhiệm vụ.

C. Con người.

D. Quyền lực.

Câu 2: Phát biểu nào không phải hạn chế của lý thuyết về các yếu tố bẩm sinh của nhà lãnh đạo:

A. Chú trọng quá cá tính nhà lãnh đạo.

B. Chú trọng sự hợp tác của cấp dưới.

C. Đánh giá cao quá yếu tố thể chất, diện mạo nhà lãnh đạo.

D. Không thấy được hạn chế từ một số cá tính bẩm sinh tới hiệu quả lãnh đạo.

Câu 3: Đặc điểm chính của phong cách lãnh đạo tự do là:

A. Giao nhiệm vụ kiểu mệnh lệnh.

B. Cấp dưới được phép ra một số quyết định.

C. Ra quyết định đơn phương.

D. Giám sát chặt chẽ.

Câu 4: Lương là nhân tố trong thuyết 2 nhóm nhân tố của F.Herzberg:

A. Nhân tố có tính động viên.

B. Nhân tố có tính duy trì.

C. Nhân tố đảm bảo sự an toàn trong công việc.

D. Nhân tố tạo sự hấp dẫn trong công việc.

Câu 5: Khi chưa chắc mình đúng và nếu để xung đột kéo dài sẽ đem lại tổn thất thì nên chọn biện pháp giải quyết xung đột:

A. Né tránh.

B. Cạnh tranh.

C. Hợp tác.

D. Nhượng bộ.

Câu 6: Sơ đồ lưới quản trị phân loại phong cách lãnh đạo theo....mức độ đối với mỗi tiêu chí:

A. 4

B. 5

C. 7

D. 9