Câu hỏi: Khi vấn đề không quan trọng thì nên chọn biện pháp giải quyết xung đột:

A. Né tránh.

B. Cạnh tranh.

C. Hợp tác.

D. Nhượng bộ.

Câu 1: Xung đột phát sinh không phải do:

A. Mục tiêu khác nhau.

B. Bộ phận trong cơ cấu tổ chức khác nhau.

C. Quan điểm khác nhau.

D. Tình cảm khác nhau.

Câu 2: Sơ đồ lưới quản trị phân loại phong cách lãnh đạo theo....mức độ đối với mỗi tiêu chí:

A. 4

B. 5

C. 7

D. 9

Câu 3: Phong cách lãnh đạo độc đoán không mang đặc điểm nào sau đây:

A. Không tính đến ý kiến tập thể mà chỉ dựa vào năng lực, kinh nghiệm cá nhân để ra quyết định.

B. Chỉ phù hợp với những tập thể thiếu kỷ luật, không tự giác, công việc trì trệ,...cần chấn chỉnh nhanh.

C. Không phát huy tính chủ động sáng tạo của quần chúng.

D. Thu hút người khác tham gia ý kiến.

Câu 4: Hạn chế của lý thuyết về các yếu tố bẩm sinh của nhà lãnh đạo:

A. Chú trọng quá nhiều vào đặc điểm cá tính, thể chất.

B. Đánh giá cao ảnh hưởng của môi trường.

C. Khẳng định việc đào tạo nhà lãnh đạo rất quan trọng.

D. Chú trọng sự hợp tác của cấp dưới.

Câu 5: Phương pháp lãnh đạo được thuyết X đề xuất:

A. Phải hướng dẫn cho họ tỷ mỷ và phải kiểm soát họ chặt chẽ.

B. Phải tạo cho họ môi trường làm việc thích hợp.

C. Phải tôn trọng người lao động, để họ được tự thực hiện mục tiêu.

D. Cần động viên khen thưởng kịp thời.

Câu 6: Lý thuyết về yếu tổ bẩm sinh của nhà lãnh đạo cho rằng:

A. Những tố chất cần thiết có sẵn trong nhà lãnh đạo.

B. Những tố chất cần thiết của nhà lãnh đạo do được đào tạo.

C. Những tố chất cần thiết của nhà lãnh đạo do rèn luyện, rút kinh nghiệm.

D. Những tố chất cần thiết của nhà lãnh đạo do họ được đặt đúng tình huống.