Câu hỏi: Lương là nhân tố trong thuyết 2 nhóm nhân tố của F.Herzberg:

A. Nhân tố có tính động viên.

B. Nhân tố có tính duy trì.

C. Nhân tố đảm bảo sự an toàn trong công việc.

D. Nhân tố tạo sự hấp dẫn trong công việc.

Câu 1: Khi cần giải quyết xung đột nhanh mà biết chắc mình đúng thì nên chọn biện pháp:

A. Né tránh.

B. Cạnh tranh.

C. Hợp tác.

D. Nhượng bộ.

Câu 2: Phương pháp lãnh đạo được thuyết X đề xuất:

A. Phải hướng dẫn cho họ tỷ mỷ và phải kiểm soát họ chặt chẽ.

B. Phải tạo cho họ môi trường làm việc thích hợp.

C. Phải tôn trọng người lao động, để họ được tự thực hiện mục tiêu.

D. Cần động viên khen thưởng kịp thời.

Câu 3: Phương hướng lãnh đạo được thuyết Y đề xuất:

A. Phải hướng dẫn cấp dưới một cách tỷ mỷ.

B. Phải kiểm soát cấp dưới chặt chẽ.

C. Phải tôn trọng cấp dưới, để họ được thực hiện mục tiêu.

D. Cần chỉ huy cấp dưới bất cứ khi nào.

Câu 4: Phát biểu nào không phải hạn chế của lý thuyết về các yếu tố bẩm sinh của nhà lãnh đạo:

A. Chú trọng quá cá tính nhà lãnh đạo.

B. Chú trọng sự hợp tác của cấp dưới.

C. Đánh giá cao quá yếu tố thể chất, diện mạo nhà lãnh đạo.

D. Không thấy được hạn chế từ một số cá tính bẩm sinh tới hiệu quả lãnh đạo.

Câu 5: Sơ đồ lưới quản trị phân loại phong cách lãnh đạo theo:

A. Mức độ quan tâm đến con người và công việc.

B. Mức độ quan tâm đến con người và sản xuất.

C. Mức độ quan tâm đến con người và tình huống.

D. Mức độ quan tâm đến nhu cầu và tính huống.

Câu 6: Loại nào không phải là một trong các loại xung đột cơ bản:

A. Xung đột mục tiêu.

B. Xung đột nhận thức.

C. Xung đột tình cảm.

D. Xung đột ý tưởng.