Câu hỏi: Lương là nhân tố trong thuyết 2 nhóm nhân tố của F.Herzberg:

A. Nhân tố có tính động viên.

B. Nhân tố có tính duy trì.

C. Nhân tố đảm bảo sự an toàn trong công việc.

D. Nhân tố tạo sự hấp dẫn trong công việc.

Câu 1: Sơ đồ lưới quản trị phân loại phong cách lãnh đạo theo:

A. Mức độ quan tâm đến con người và công việc.

B. Mức độ quan tâm đến con người và sản xuất.

C. Mức độ quan tâm đến con người và tình huống.

D. Mức độ quan tâm đến nhu cầu và tính huống.

Câu 2: Quan điểm tích cực về xung đột coi:

A. Xung đột đem lại tính sáng tạo, đổi mới và sự tiến bộ trong tổ chức.

B. Xung đột trong tổ chức là không thể tránh được và đôi khi cần thiết.

C. Xung đột trong tổ chức là điều không mong muốn và nên dập tắt.

D. Xung đột trong tổ chức là có hại.

Câu 3: Xung đột phát sinh không phải do:

A. Mục tiêu khác nhau.

B. Bộ phận trong cơ cấu tổ chức khác nhau.

C. Quan điểm khác nhau.

D. Tình cảm khác nhau.

Câu 4: Phong cách lãnh đạo độc đoán không mang đặc điểm nào sau đây:

A. Không tính đến ý kiến tập thể mà chỉ dựa vào năng lực, kinh nghiệm cá nhân để ra quyết định.

B. Chỉ phù hợp với những tập thể thiếu kỷ luật, không tự giác, công việc trì trệ,...cần chấn chỉnh nhanh.

C. Không phát huy tính chủ động sáng tạo của quần chúng.

D. Thu hút người khác tham gia ý kiến.

Câu 5: Khi cần làm đối tác bình tĩnh lại và cần thu nhập thêm thông tin thì nên chọn biện pháp giải quyết xung đột:

A. Né tránh.

B. Cạnh tranh.

C. Hợp tác.

D. Thỏa hiệp.

Câu 6: Lý thuyết nào sau đây không phải lý thuyết về lãnh đạo của trường phái hành vi:

A. Phân loại phong cách lãnh đạo theo mức độ quan trọng đến công việc và con người.

B. Quan niệm về lãnh đạo theo thuyết X và thuyết Y

C. Sơ đồ lưới quản trị.

D. Thuyết ngẫu nhiên của Fiedler.