Câu hỏi: Lắng nghe (listening) khác với nghe (hearing) ở điểm:
A. Lắng nghe thì dễ hơn nghe
B. Lắng nghe xảy ra thường xuyên hơn nghe
C. Nghe thường dễ nhớ hơn lắng nghe
D. Lắng nghe diễn giải được ý nghĩa lời nói, nghe chỉ nhận thức âm thanh, tiếng nói mà thôi
Câu 1: Thiết kế lực lượng bán hàng theo khu vực sản phẩm khi:
A. Công ty có những khách hàng rất lớn
B. Công ty có rất nhiều loại sản phẩm khác nhau
C. Công ty có nhiều thị trường dàn trải
D. Vừa có nhiều thị trường dàn trải vừa có nhiều loại sản phẩm khác nhau
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu 2: Ở bước giới thiệu và trình bày sản phẩm, kỹ năng nào sau đây ít quan trọng hơn:
A. Kỹ năng nói thuyết phục
B. Kỹ năng đàm phán
C. Kỹ năng trình bày
D. Kỹ năng lắng nghe
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu 3: Việc sử dụng tính hợp pháp, tính chính thức, tính chính đáng để thuyết phục người khác thay đổi được thái độ, niềm tin, hành vi phải tùy thuộc vào:
A. Khả năng đặc biệt của người gây ảnh hưởng
B. Khả năng khả năng đe dọa hay trừng phạt của người gây ảnh hưởng
C. Sự hiểu biết, chuyên môn của người gây ảnh hưởng
D. Quyền lực của người gây ảnh hưởng
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu 4: Chăm sóc khách hàng tốt là:
A. Cách thức thu hút những ứng viên có tiềm năng đến làm việc
B. Cách thức tăng uy tín trong kinh doanh
C. Cách thức quảng cáo miễn phí và hiệu quả cho doanh nghiệp
D. Tất cả các câu trên đều đúng
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu 5: Việc lắng nghe theo 5 giai đoạn: nghe, hiểu đánh giá, phản ứng và ghi nhớ gọi là:
A. Lắng nghe thụ động
B. Lắng nghe có chọn lọc
C. Lắng nghe chủ động
D. Lắng nghe có phản hồi
30/08/2021 2 Lượt xem
Câu 6: Thiết kế lực lượng bán hàng theo khu vực khách hàng khi:
A. Công ty có những khách hàng rất lớn
B. Công ty có rất nhiều loại sản phẩm khác nhau
C. Công ty có nhiều thị trường dàn trải
D. Vừa có nhiều thị trường dàn trải vừa có nhiều khách hàng rất lớn
30/08/2021 2 Lượt xem
Câu hỏi trong đề: Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Quản lý bán hàng - Phần 9
- 43 Lượt thi
- 45 Phút
- 30 Câu hỏi
- Sinh viên
Cùng chủ đề Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Quản lý bán hàng có đáp án
- 2.1K
- 93
- 30
-
69 người đang thi
- 1.8K
- 166
- 30
-
50 người đang thi
- 1.3K
- 105
- 30
-
19 người đang thi
- 1.1K
- 97
- 30
-
80 người đang thi
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận