Câu hỏi: Kỹ năng quản trị gồm:

A. Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng lãnh đạo 

B. Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng quản trị

C. Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng lãnh đạo

D. Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng quan hệ và nhận thức

Câu 1: Theo MaxWeber thuật ngữ “Charisma” có nghĩa là gì?

A. Là một ảnh hưởng không dựa trên quyền lực vị trí hoặc truyền thống mà dựa trên nhận thức của người dưới quyền về người lãnh đạo là: người lãnh đạo được phú cho những phẩm chất đặc biệt

B. Những phẩm chất có khả năng tạo ra nguồn cảm hứng, sức lôi cuốn, hấp dẫn huyền bí, siêu phàm,…

C. Charisma chính là sự hấp dẫn, kết quả của những phẩm chất và những hành vi của nhà lãnh đạo

D. Tất cả đều sai

Câu 2: Hành vi nhóm có bao nhiêu dạng chính, gồm những dạng nào?

A. 5 dạng : kiểm soát và duy trì, điều hòa, hỗ trợ, thiết lập các tiêu chuẩn, phân tích quá trình 

B. 5 dạng : phân loại, kiểm soát và duy trì, điều hòa, hỗ trợ, thiết lập các tiêu chuẩn 

C. 4 dạng : kiểm soát và duy trì, điều hòa, hỗ trợ, thiết lập các tiêu chuẩn 

D. 3 dạng: điều hòa, hỗ trợ, thiết lập các tiêu chuẩn

Câu 3: Khi các thành viên nhóm được bao gồm trong việc chọn lựa giải pháp, người lãnh đạo cần nhận thức về những sai lầm có thể tránh, các sai lầm đó là:

A. Quyết định vội vã, sự tham gia không đồng đều

B. Sự phân cực, kế hoạch hành động nông cạn, thiển cận 

C. Quyết định vội vã, sự tham gia không đồng đều, kế hoạch hành động nông cạn, thiển cận

D. Quyết định vội vã, sự tham gia không đồng đều, sự phân cực, kế hoạch hành động nông cạn, thiển cận

Câu 4: Trong phong cách kèm cặp với người học việc vỡ mộng:

A. Người lãnh đạo đưa ra các chỉ dẫn cụ thể và giám sát chặt chẽ việc thực hiện các chỉ dẫn 

B. Gần gũi, thảo luận vấn đề với người dưới quyền, khai thông các vướng mắc và tạo điều kiện thuận lợi cho người dưới quyền hoàn thành nhiệm vụ 

C. Giao nhiệm vụ và mở rộng quyền cho người dưới quyền tự giải quyết công việc được giao 

D. Lãnh đạo giải thích các quyết, gần gũi để giám sát, giúp đỡ và động viên người dưới quyền

Câu 5: Khi nhóm khó có thể đạt tới sự đồng ý do có những quan điểm trái ngược, các kỹ thuật nào sau đây có thể được sử dụng để ngăn chặn sự phân hóa:

A. Đưa ra những ưu điểm, hợp nhất giải pháp, thực nghiệm 

B. Đưa ra những ưu điểm, hợp nhất giải pháp, người lãnh đạo quyết định 

C. Hợp nhất giải pháp, thực nghiệm, người lãnh đạo quyết định 

D. Đưa ra những ưu điểm, hợp nhất giải pháp, thực nghiệm, người lãnh đạo quyết định

Câu 6: Các nhân tố xác định hiệu quả của quyết định nhóm bao gồm:

A. Quy mô và thành phần của nhóm, sự khác biệt về thành phần đơn vị 

B. Sự vững chắc của nhóm và tư duy nhóm, tính cách của các thành viên 

C. Môi trường làm việc hiện đại, chất lượng lãnh đạo 

D. Tất cả các câu trên đều đúng