Câu hỏi: Kĩ thuật nào thuộc phương pháp thứ cấp?

A. Điều tra

B. Điển cứu

C. Nhóm trọng điểm

D. Phân tích phản hồi

Câu 1: Nghiên cứu để điều chỉnh, sửa đổi hoặc thay đổi chương trình cho có hiệu quả hơn là:

A.  Nghiên cứu thông tin đầu vào

B. Nghiên cứu đánh giá đầu ra

C. Nghiên cứu đánh giá hiệu quả

D. Cả a,b đều đúng

Câu 2: Phân tích tình thế là:

A. Nêu vấn đề 

B. Phân tích ma trận SWOT

C. Cả  a, b đều đúng

D. Cả a, b đều sai

Câu 3: Phân tich phản hồi bao gồm:

A. Qua điện thoai, internet

B. Qua lời than phiền, lời khen hay những yêu cầu

C. Qua những người xung quanh, điều tra, thống kê

D. Tất cả các ý trên

Câu 4: PR du nhập vào Việt Nam năm nào?

A. 1990

B. 1991

C. 1992

D. 1993

Câu 5: Có bao nhiêu nhóm công chúng cơ bản?

A. 7

B. 8

C. 9

D. 10

Câu 6: Trong nội dung nghiên cứu PR, đầu ra ( output ) là:

A. Những kết quả tác động lên công chúng mục tiêu

B. Các thành phần tác động lên công chúng mục tiêu

C. Các thành phần của một chương trình PR

D. Những kết quả của một chương trình PR