Câu hỏi: Giai đoạn nào PR bắt đầu gắn liền với chức năng quản tri?

A. Giai đoạn khởi thủy

B. Giai đoạn hình thành nền tảng 

C. Giai đoạn trưởng thành

D. Giai đoạn chuyên nghiệp hóa

Câu 1: Trong các câu sau, câu nào đúg về Điều tra?

A. Điều tra là thu thập dữ liệu về sự hiểu biết, thái độ, quan điểm, niềm tin của cônG chúng mục tiêu

B. Điều tra bằng bảng câu hỏi

C. Điều tra qua thư tin, điện thoại, trực tiếp hoặc internet

D. Tất cả các câu trên đều đúng

Câu 2: Hãy điền các cụm từ thich hợp vào các chỗ trống sau:Chiến thuật là các ……….. hay ………….được thực thi để triển khai các chiến lược:

A. Công việc – hành động

B. Hành động – công việc cụ thể

C. Hoạt động – thông điệp

D. Công việc – hành động cụ thể

Câu 3: Nghiên cứu đánh giá đầu ra là:

A. Để xác đinh vấn đề / cơ hội nào đang tồn tại

B. Để điều chỉnh, sửa đổi hoặc thay đổi chương trình cho có hiêu quả hơn

C. Nhận thức thái độ và hành vi của công chúng

D. Xác đinh công cụ và kênh truyền thông nào sẽ hiệu quả

Câu 4: Nguyên nhân làm cho hoạt động PR tại các doanh nghiệp Việt Nam chưa phát huy được công dụng của nó:

A. Nhận thức PR chưa đầy đủ

B. Người lãnhđạo không có nhiều kiến thức chuyên sâu

C. Cả A và B đều đúng

D. Cả A và B đều sai

Câu 5: PR du nhập vào Việt Nam năm nào?

A. 1990

B. 1991

C. 1992

D. 1993

Câu 6: Phân tich phản hồi bao gồm:

A. Qua điện thoai, internet

B. Qua lời than phiền, lời khen hay những yêu cầu

C. Qua những người xung quanh, điều tra, thống kê

D. Tất cả các ý trên