Câu hỏi: Nguyên nhân làm cho hoạt động PR tại các doanh nghiệp Việt Nam chưa phát huy được công dụng của nó:

A. Nhận thức PR chưa đầy đủ

B. Người lãnhđạo không có nhiều kiến thức chuyên sâu

C. Cả A và B đều đúng

D. Cả A và B đều sai

Câu 1: Có bao nhiêu nhóm công chúng cơ bản?

A. 7

B. 8

C. 9

D. 10

Câu 2: Để biết được nhận thức, thái độ, hành vi của công chúng như thế nào ta phải:

A. Nghiên cứu thông tin đầu vào

B. Nghiên cứu đánh giá đầu ra

C. Nghiên cứu đánh giá hiệu quả

D. Tất cả đều sai

Câu 3: Nghiên cứu để điều chỉnh, sửa đổi hoặc thay đổi chương trình cho có hiệu quả hơn là:

A.  Nghiên cứu thông tin đầu vào

B. Nghiên cứu đánh giá đầu ra

C. Nghiên cứu đánh giá hiệu quả

D. Cả a,b đều đúng

Câu 4: Nghiên cứu đánh giá đầu ra là:

A. Để xác đinh vấn đề / cơ hội nào đang tồn tại

B. Để điều chỉnh, sửa đổi hoặc thay đổi chương trình cho có hiêu quả hơn

C. Nhận thức thái độ và hành vi của công chúng

D. Xác đinh công cụ và kênh truyền thông nào sẽ hiệu quả

Câu 5: Tác động của PR khi xâm nhập vào Việt Nam?

A. Tạo ra nét mới trong kinh doanh

B. Thay đổi chiến lược kinh doanh truyền thống

C. Tạo ra làn sóng mới trong xu hướng nghề nghiệp

D. Tất cả đều đúng

Câu 6: Kĩ thuật nào thuộc phương pháp thứ cấp?

A. Điều tra

B. Điển cứu

C. Nhóm trọng điểm

D. Phân tích phản hồi