Câu hỏi: Hãy điền các cụm từ thich hợp vào các chỗ trống sau:Chiến thuật là các ……….. hay ………….được thực thi để triển khai các chiến lược:

A. Công việc – hành động

B. Hành động – công việc cụ thể

C. Hoạt động – thông điệp

D. Công việc – hành động cụ thể

Câu 1: Trong nội dung nghiên cứu PR, đầu ra ( output ) là:

A. Những kết quả tác động lên công chúng mục tiêu

B. Các thành phần tác động lên công chúng mục tiêu

C. Các thành phần của một chương trình PR

D. Những kết quả của một chương trình PR

Câu 2: Kĩ thuật nào thuộc phương pháp thứ cấp?

A. Điều tra

B. Điển cứu

C. Nhóm trọng điểm

D. Phân tích phản hồi

Câu 3: Để biết được nhận thức, thái độ, hành vi của công chúng như thế nào ta phải:

A. Nghiên cứu thông tin đầu vào

B. Nghiên cứu đánh giá đầu ra

C. Nghiên cứu đánh giá hiệu quả

D. Tất cả đều sai

Câu 4: Trong các câu sau, câu nào đúg về Điều tra?

A. Điều tra là thu thập dữ liệu về sự hiểu biết, thái độ, quan điểm, niềm tin của cônG chúng mục tiêu

B. Điều tra bằng bảng câu hỏi

C. Điều tra qua thư tin, điện thoại, trực tiếp hoặc internet

D. Tất cả các câu trên đều đúng

Câu 5: Nghiên cứu sơ cấp là gì?

A. Là nghiên cứu dựa trên các kết quả của các nghiên cứu trước

B. Nên thực hiện ngay khi nguồn thông tin thứ cấp vẫn còn giá trị

C. Cả a, b đều đúng

D. Cả a, b đều sai

Câu 6: Có bao nhiêu phương pháp nghiên cứu?

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4