Câu hỏi: Để biết được nhận thức, thái độ, hành vi của công chúng như thế nào ta phải:

A. Nghiên cứu thông tin đầu vào

B. Nghiên cứu đánh giá đầu ra

C. Nghiên cứu đánh giá hiệu quả

D. Tất cả đều sai

Câu 1: Giai đoạn nào PR bắt đầu gắn liền với chức năng quản tri?

A. Giai đoạn khởi thủy

B. Giai đoạn hình thành nền tảng 

C. Giai đoạn trưởng thành

D. Giai đoạn chuyên nghiệp hóa

Câu 2: PR được coi là công cụ hữu hiệu trong lĩnh vực chinh tri trong giai đoạn:

A. Giai đoạn hình thành nền tảng

B. Giai đoạn tăng trưởng

C. Giai đoạn trưởng thành

D. Giai đoạn chuyên nghiệp hóa

Câu 3: Có bao nhiêu nhóm công chúng cơ bản?

A. 7

B. 8

C. 9

D. 10

Câu 4: Phân tich phản hồi bao gồm:

A. Qua điện thoai, internet

B. Qua lời than phiền, lời khen hay những yêu cầu

C. Qua những người xung quanh, điều tra, thống kê

D. Tất cả các ý trên

Câu 5: Nguyên nhân làm cho hoạt động PR tại các doanh nghiệp Việt Nam chưa phát huy được công dụng của nó:

A. Nhận thức PR chưa đầy đủ

B. Người lãnhđạo không có nhiều kiến thức chuyên sâu

C. Cả A và B đều đúng

D. Cả A và B đều sai

Câu 6: Nhà đầu tư / tài chinh thuộc nhóm công chúng bên trong:

A. Đúng 

B. Sai