Câu hỏi: Khoảng cách cách giữa người nói và người nghe là:

A. Thông điệp không bằng lời

B. Thông điệp bằng lời

C. Thông điệp bằng chữ viết

D. Ngôn ngữ cơ thể

Câu 1: Tránh những mâu thuẫn và triệt tiêu lẫn nhau trong quá trình thực hiện quyết định là yêu cầu nào trong việc ra quyết định:

A. Tính thống nhất

B. Tính thẩm quyền

C. Phải có địa chỉ rõ ràng

D. Tính hình thức

Câu 2: Kỹ thuật brainstorming là gì?

A. Để tư duy ra quyết định

B. Để thu thập thông tin

C. Để phân tích thông tin

D. Để ra quyết định hàng ngày

Câu 3: Tạo tình huống khác nhau tác động tới mẫu nghiên cứu để ghi chép lại kết quả là phương:

A. Quan sát

B. Thực nghiệm

C. Thăm dò dư luận

D. Thu thập thông tin tại bản giấy

Câu 4: Điều nào làm gia tăng những trở ngại trong truyền thông:

A. Khuyến khích sự phản đối

B. Sử dụng ngôn ngữ đa nghĩa để làm cho thông điệp thú vị

C. Lắng nghe 1 cách tích cực

D. Hạn chế những cảm xúc tiêu cực

Câu 5: Ưu điểm của kiểm soát phòng ngừa là:

A. Tiết kiệm thời gian.

B. Dự đoán trước những vấn đề có thể xảy ra trước khi thực hiện công việc.

C. Tiết kiệm chi phí.

D. Tiết kiệm thời gian và chi phí.

Câu 6: Khuynh hướng mãn nguyện thường xuất hiện ở mô hình ra quyết định nào?

A. Mô hình ra quyết định hợp lý

B. Mô hình ra quyết định hợp lý và có giới hạn

C. Mô hình ra quyết định tập thể

D. Mô hình ra quyết định trên cơ sở đã thử nghiệm