Câu hỏi: Khoảng cách cách giữa người nói và người nghe là:

A. Thông điệp không bằng lời

B. Thông điệp bằng lời

C. Thông điệp bằng chữ viết

D. Ngôn ngữ cơ thể

Câu 1: Ưu điểm của kiểm soát phòng ngừa là:

A. Tiết kiệm thời gian.

B. Dự đoán trước những vấn đề có thể xảy ra trước khi thực hiện công việc.

C. Tiết kiệm chi phí.

D. Tiết kiệm thời gian và chi phí.

Câu 2: Rõ ràng chính xác và đơn nghĩa là yêu cầu nào trong việc ra quyết định:

A. Tính thống nhất

B. Tính thẩm quyền

C. Phải có địa chỉ rõ ràng

D. Tính hình thức

Câu 3: Việc kiểm soát chất lượng sản phẩm phát hiện những sai số trong kích thước sản phẩm và điều chỉnh đã đảm bảo nguyên tắc:

A. Kiểm soát gắn liền kết quả mong muốn

B. Kiểm soát phải có tính khách quan

C. Kiểm soát phải đảm bảo tính toán điền

D. Kiểm soát phải dùng thời điểm.

Câu 4: Một quyết định phải đảm bảo thực hiện được là nguyên tắc nào?

A. Nguyên tắc hệ thống

B. Nguyên tắc khả thi

C. Nguyên tắc khoa học

D. Nguyên tắc kết hợp

Câu 5: Để tránh tình trạng quá tải thông tin áp dụng giải pháp sau:

A. Gia tăng năng lực xử lý thông tin

B. Giảm lượng thông tin cần thu thập

C. Gia tăng nhu cầu xử lý thông tin

D. Giảm nguồn thu nhập thông tin

Câu 6: Việc kiểm soát được tập trung vào một số nhân viên không được cấp trên quý mến là vi phạm nguyên tắc:

A. Kiểm soát phải có tính khách quan.

B. Kiểm soát phải đúng thời điểm.

C. Kiểm soát phải đảm bảo tính toàn diện.

D. Hệ thống kiểm soát phải chấp nhận được.