Câu hỏi: Khoảng cách cách giữa người nói và người nghe là:

A. Thông điệp không bằng lời

B. Thông điệp bằng lời

C. Thông điệp bằng chữ viết

D. Ngôn ngữ cơ thể

Câu 1: Tiêu thức nào không tạo nên giá trị của thông tin?

A. Sự chính xác của thông tin

B. Sự phù hợp của thông tin

C. Lượng thông tin ít giúp cho việc xử lý nhanh

D. Tính đúng lúc của thông tin

Câu 2: Kỹ thuật brainstorming là gì?

A. Để tư duy ra quyết định

B. Để thu thập thông tin

C. Để phân tích thông tin

D. Để ra quyết định hàng ngày

Câu 3: Điều nào làm gia tăng những trở ngại trong truyền thông:

A. Khuyến khích sự phản đối

B. Sử dụng ngôn ngữ đa nghĩa để làm cho thông điệp thú vị

C. Lắng nghe 1 cách tích cực

D. Hạn chế những cảm xúc tiêu cực

Câu 4: Để tránh tình trạng quá tải thông tin áp dụng giải pháp sau:

A. Gia tăng năng lực xử lý thông tin

B. Giảm lượng thông tin cần thu thập

C. Gia tăng nhu cầu xử lý thông tin

D. Giảm nguồn thu nhập thông tin

Câu 5: Mức độ miêu tả chính xác thực thế khách quan của thông tin là biểu hiện tiêu thưc nào của giá trị thông tin?

A. Chất lượng của thông tin

B. Sự phù hợp thông tin

C. Khối lượng thông tin hợp lý

D. Tính kịp thời

Câu 6: Khuynh hướng mãn nguyện thường xuất hiện ở mô hình ra quyết định nào?

A. Mô hình ra quyết định hợp lý

B. Mô hình ra quyết định hợp lý và có giới hạn

C. Mô hình ra quyết định tập thể

D. Mô hình ra quyết định trên cơ sở đã thử nghiệm