Câu hỏi: Khi khách hàng đến nộp tiền để trả giảm vốn (không có yêu cầu của khách hàng trả cụ thể vào hợp đồng nào) theo thứ tự ưu tiên, GDV sẽ:

A. Trả vào Hợp đồng có lãi suất cao nhất 

B. Trả vào hợp đồng có dư nợ cao nhất 

C. Trả vào hợp đồng có dư nợ thấp nhất 

D. Trả vào hợp đồng có ngày đáo hạn gần nhất

Câu 1: Thời hạn hiệu lực thanh toán của tờ séc là:

A. 10 ngày làm việc kể từ ngày Séc được ký phát hành cho đến khi đươc nộp vào đơn vị thanh toán hoặc đơn vị thu hộ

B. 15 ngày làm việc kể từ ngày Séc được ký phát hành cho đến khi đươc nộp vào đơn vị thanh toán hoặc đơn vị thu hộ

C. 15 ngày kể từ ngày Séc được ký phát hành cho đến khi đươc nộp vào đơn vị thanh toán hoặc đơn vị thu hộ bao gồm cả ngày chủ nhật và ngày lễ 

D. Cả 3 câu trên đều Sai 

Câu 2: Khi khách hàng tham gia tiết kiệm VND dự thưởng, nếu trúng giải trên 10.000.000đ thì phải đóng thuế thu nhập cá nhân theo Anh (Chị) tỉ lệ đóng thuế là bao nhiêu?

A. 5% trên tổng số tiền trúng giải

B. 10% trên phần giá trị vượt trên 10 triệu đồng

C. 10% trên tổng số tiền trúng giải. 

D. 15% trên tổng số tiền trúng giải 

Câu 3: Trong trường hợp có sự sai lệch về số tiền bằng số và bằng chữ trên tờ sec thì thanh toán viên sẽ thanh toán theo:

A. Số tiền bằng số.

B. Số tiền bằng chữ

C. Số tiền nhỏ hơn

D. Không thanh toán

Câu 4: Khi khách hàng đến NH để tất toán sổ tiết kiệm, do chương trình dự chi lãi suất thấp hơn khách hàng được hưởng, GDV sẽ:

A. Tính lãi và chi cho khách hàng theo đúng số trên máy dự chi

B. Chi đúng theo số tiền khách hàng thực hưởng sau đó sẽ hạch toán nội bộ sau

C. Hạch toán chi lãi bổ sung sau đó chi lãi theo số thực tế khách hàng được hưởng

Câu 5: Trong điều kiện bình thường thì thời hạn xuất trình sec là:

A. 30 ngày, bao gồm cả ngày nghỉ theo quy định của pháp luật

B. 30 ngày, không tính ngày nghỉ theo qiuy định của pháp luật 

C. 45 ngày, bao gồm cả ngày nghỉ theo quy định của pháp luật 

D. 45 ngày, không tính ngày nghỉ theo qiuy định của pháp luật

Câu 6: Trong hướng dẫn thực hiện quy chế về tiền gửi tiết kiệm thì các trường hợp sau phải điểm chỉ (lăn tay):

A. Khách hàng không biết ký hoặc khuyết tật không ký được. 

B. Khách hàng yêu cầu. 

C. Giao dịch viên nhận thấy khách hàng ký không quen do ít ký 

D. Câu a, b và c đều đúng