Câu hỏi: Khách hàng có nhiều hợp đồng vay bị quá hạn, thì khi khách hàng nộp tiền vào trả nợ GDV sẽ:

A. Trả vào món có dư nợ cao nhất

B. Trả vào món có lãi xuất cao nhất

C. Trả vào món có số ngày quá hạn nhiều nhất 

D. Tất cả đáp án trên

Câu 1: Khi khách hàng đến NH để tất toán sổ tiết kiệm, do chương trình dự chi lãi suất thấp hơn khách hàng được hưởng, GDV sẽ:

A. Tính lãi và chi cho khách hàng theo đúng số trên máy dự chi

B. Chi đúng theo số tiền khách hàng thực hưởng sau đó sẽ hạch toán nội bộ sau

C. Hạch toán chi lãi bổ sung sau đó chi lãi theo số thực tế khách hàng được hưởng

Câu 2: Trong hệ thống Sacombank, Tài khoản Âu Cơ được mở nơi nào?

A. Tại tất cả các chi nhánh và PGD trực thuộc Sacombank

B. Tại các chi nhánh 8/3 và các PGD trực thuộc chi nhánh 8/3 của các khu vực trong hệ thống

C. Tại chi nhánh 8/3 Tp HCM và các PGD trực thuộc chi nhánh 8/3 Tp HCM

Câu 3: Trong hướng dẫn thực hiện quy chế về tiền gửi tiết kiệm thì các trường hợp sau phải điểm chỉ (lăn tay):

A. Khách hàng không biết ký hoặc khuyết tật không ký được. 

B. Khách hàng yêu cầu. 

C. Giao dịch viên nhận thấy khách hàng ký không quen do ít ký 

D. Câu a, b và c đều đúng

Câu 4: Trong trường hợp có sự sai lệch về số tiền bằng số và bằng chữ trên tờ sec thì thanh toán viên sẽ thanh toán theo:

A. Số tiền bằng số.

B. Số tiền bằng chữ

C. Số tiền nhỏ hơn

D. Không thanh toán

Câu 5: Khách hàng có thể trả tiền vay theo hình thức:

A. Nộp tiền vào tài khoản tiền vay 

B. Nộp tiền vào tài khoản tiền gửi sau đó GDV tự trích sang tài khoản tiền vay 

C. Chuyển khoản từ ngân hàng khác sang 

D. Tất cả các đáp án trên

Câu 6: Khi khách hàng tham gia tiết kiệm VND dự thưởng, nếu trúng giải trên 10.000.000đ thì phải đóng thuế thu nhập cá nhân theo Anh (Chị) tỉ lệ đóng thuế là bao nhiêu?

A. 5% trên tổng số tiền trúng giải

B. 10% trên phần giá trị vượt trên 10 triệu đồng

C. 10% trên tổng số tiền trúng giải. 

D. 15% trên tổng số tiền trúng giải