Câu hỏi: Khách hàng đề nghị thay đổi hạn mức tín dụng nằm trong khung hạn mức tín dụng của sản phẩm thẻ khác; Chi nhánh sẽ xử lý thế nào?

A. Cán bộ Chi nhánh từ chối thay đổi hạn mức tín dụng do không phù hợp hạn mức quy định của sản phẩm.

B. Cán bộ Chi nhánh đề xuất thay đổi hạn mức tín dụng cho khách hàng theo thời hạn thẻ.

C. Cán bộ Chi nhánh tư vấn khách hàng lựa chọn sản phẩm thẻ phù hợp hoặc chỉ thay đổi hạn mức tín dụng có thời hạn không quá 03 tháng

D. Cả 3 phương án trên đều sai

Câu 1: Đối với cho vay tài trợ xuất khẩu, việc định giá lại hàng hóa thế chấp được thực hiện theo tần suất nào?

A. Định kỳ hàng quý

B. Định kỳ hàng tháng (quý) hoặc khi thị trường về hàng hoá thế chấp có sự biến động lớn

C. Định kỳ 06 tháng hoặc khi thị trường về hàng hoá thế chấp có sự biến động 

D. Định kỳ hàng năm hoặc khi thị trường về hàng hoá thế chấp có sự biến động lớn

Câu 2: Khi khách hàng sử dụng thẻ tín dụng BIDVMU để thanh toán hàng hóa dịch vụ tại nước ngoài sẽ phải chịu loại phí nào?

A. Phí chuyển đổi ngoại tệ 2,1% 

B. Phí xử lý giao dịch nước ngoài (cross border fee) 1,1% và phí chuyển đổi ngoại tệ

C. Phí chuyển đổi ngoại tệ 1,1% và phí cross border fee 

D. Tất cả các phương án trả lời trên đều không đúng 

Câu 3: Khách hàng là người nước ngoài có thời hạn cư trú còn lại là 120 ngày, có nhu cầu phát hành thẻ tín dụng tại BIDV, Chi nhánh sẽ phát hành thẻ có thời hạn hiệu lực của hạn mức tín dụng thẻ là bao nhiêu ngày?

A. Tối đa là 90 ngày 

B. Tối đa là 120 ngày

C. Tối đa là 150 ngày

D. Các phương án này đều sai 

Câu 4: Hạn mức tín dụng tạm thời có hiệu lực trong thời hạn bao lâu?

A. Tối đa là 03 tháng kể từ ngày cấp hạn mức tín dụng tạm thời 

B. Tối đa là 06 tháng kể từ ngày cấp hạn mức tín dụng tạm thời 

C. Tối đa là 1 năm kể từ ngày cấp hạn mức tín dụng tạm thời 

D. Theo thời hạn hiệu lực của thẻ 

Câu 5: Chủ thẻ tín dụng BIDV sẽ chịu phí giao dịch đối với các giao dịch nào?

A. Giao dịch rút tiền 

B. Giao dịch mua hàng trên POS BIDV

C. Giao dịch mua hàng trên POS ngân hàng khác trong nước 

D. Phương án A, B và C

Câu 6: Khách hàng đang là Chủ thẻ chính của thẻ tín dụng BIDV VISA Precious; và có nhu cầu phát hành thêm một thẻ tín dụng Precious và cũng là chủ thẻ chính, Chi nhánh ứng xử thế nào

A. Cán bộ ngân hàng tư vấn khách hàng phát hành sản phẩm thẻ khác, ví dụ thẻ BIDV VISA Flexi, BIDV VISA MU, BIDV MasterCard Platinum

B. Chi nhánh tư vấn khách hàng chấm dứt sử dụng thẻ cũ, thanh toán hết dư nợ và phát hành thẻ tín dụng mới theo nhu cầu khách hàng

C. A hoặc B 

D. Không có phương án nào nêu trên