Câu hỏi: Khách hàng đề nghị thay đổi hạn mức tín dụng nằm trong khung hạn mức tín dụng của sản phẩm thẻ khác; Chi nhánh sẽ xử lý thế nào?

A. Cán bộ Chi nhánh từ chối thay đổi hạn mức tín dụng do không phù hợp hạn mức quy định của sản phẩm.

B. Cán bộ Chi nhánh đề xuất thay đổi hạn mức tín dụng cho khách hàng theo thời hạn thẻ.

C. Cán bộ Chi nhánh tư vấn khách hàng lựa chọn sản phẩm thẻ phù hợp hoặc chỉ thay đổi hạn mức tín dụng có thời hạn không quá 03 tháng

D. Cả 3 phương án trên đều sai

Câu 1: Khách hàng yêu cầu phát hành thẻ Flexi với hạn mức 60 triệu, hạn mức này nằm trong khung hạn mức tín dụng của sản phẩm thẻ khác. Chi nhánh tư vấn khách hàng lựa chọn loại sản phẩm nào phù hợp hơn?

A. Thẻ tín dụng BIDVMU

B. Thẻ tín dụng Precious

C. Thẻ MasterCard Platinum 

D. Phương án A hoặc B 

Câu 2: Hạn mức ứng tiền theo thẻ của thẻ tín dụng BIDV tối đa là bao nhiêu?

A. Bằng hạn mức tín dụng thẻ 

B. 50% hạn mức tín dụng thẻ

C. 30% hạn mức tín dụng thẻ

D. Không giới hạn 

Câu 3: Hạn mức tín dụng tạm thời có hiệu lực trong thời hạn bao lâu?

A. Tối đa là 03 tháng kể từ ngày cấp hạn mức tín dụng tạm thời 

B. Tối đa là 06 tháng kể từ ngày cấp hạn mức tín dụng tạm thời 

C. Tối đa là 1 năm kể từ ngày cấp hạn mức tín dụng tạm thời 

D. Theo thời hạn hiệu lực của thẻ 

Câu 4: Các trường hợp nào khách hàng không được BIDV xem xét phát hành thẻ tín dụng?

A. Không đủ năng lực hành vi dân sự 

B. Không đủ năng lực tài chính đảm bảo việc thực hiện nghĩa vụ khoản vay tín dụng 

C. Dưới 15 tuổi 

D. Cả 3 phương án trên

Câu 5: Khách hàng đăng ký phát hành thẻ tín dụng có thể dùng các biện pháp bảo đảm tín dụng nào?

A. Tài sản đảm bảo

B. Tín chấp

C. Kết hợp hai hình thức có tài sản bảo đảm và không có tài sản bảo đảm

D. Cả 3 phương án trên

Câu 6: Công tác thẩm định hồ sơ phát hành thẻ tín dụng đối với khách hàng mới tại Chi nhánh được thực hiện trong thời gian bao lâu?

A. Thời gian hoàn thành tối đa trong 01 ngày làm việc kể từ thời điểm tiếp nhận đầy đủ hồ sơ

B. Thời gian hoàn thành tối đa trong 1/2 ngày làm việc kể từ thời điểm tiếp nhận đầy đủ hồ sơ.

C. Thời gian hoàn thành tối đa trong 02 ngày làm việc kể từ thời điểm tiếp nhận đầy đủ hồ sơ.

D. Thời gian hoàn thành tối đa trong 03 ngày làm việc kể từ thời điểm tiếp nhận đầy đủ hồ sơ.