Câu hỏi: Kết cục của một nỗ lực ảnh hưởng được thực hiện là:

A. Sự tích cực, nhiệt tình tham gia

B. Sự tuân thủ, sự phục tùng 

C. Sự kháng cự, chống đối 

D. Tất cả đều đúng

Câu 1: Định nghĩa về lãnh đạo theo quan điểm của Katz & Kahn:

A. Lãnh đạo là cư xử của một cá nhân khi anh ta chỉ đạo các hoạt động của nhóm để đạt tới những mục tiêu chung

B. Lãnh đạo là sự ảnh hưởng (tác động) mang tính tương tác, được thực hiện trong một tình huống, được chỉ đạo thông qua quá trình thông tin để đạt tới những mục tiêu cụ thể

C. Lãnh đạo là sự khởi xướng và duy trì cấu trúc trong sự mong đợi và sự tương tác

D. Lãnh đạo là quá trình ảnh hưởng tới những hoạt động của nhóm có tổ chức để đạt tới mục tiêu

Câu 2: Mục tiêu cụ thể của hành vi định hướng nhiệm vụ “tổ chức quá trình” trong các hành vi lãnh đạo trong quyết định nhóm:

A. Làm tăng sự tham gia 

B. Kiểm tra sự nhất trí, đồng ý

C. Chỉ đạo và hướng dẫn thảo luận 

D. Cả 3 câu trên đều đúng

Câu 3: Định nghĩa về quyền lực:

A. Là khả năng ảnh hưởng đến người khác. Người có quyền lực có thể sử dụng hay không sử dụng nó, được gọi là quyền lực tiềm năng

B. Quyền lực là trong nhận thức của đối tượng: Chủ thể chỉ có khả năng để mở rộng, sự mở rộng tới những người nhận thức về nó

C. Quyền lực trong tổ chức đã đạt được và con người có khả năng làm tăng hay giảm quyền lực của họ

D. Tất cả đều đúng

Câu 4: Lý do chủ yếu cho việc lãnh đạo nhóm để giải quyết những vấn đề lệch chuẩn:

A. Người lãnh đạo không có những thông tin cần thiết để xác định thực chất và những nguyên nhân của vấn đề

B. Cách thức để đạt đến mục tiêu

C. Những mục tiêu mới hoặc cao hơn được thiết lập 

D. Cả 3 câu trên đều đúng

Câu 5: Mức độ phức tạp và tiềm năng của sự kháng cự đối với sự thay đổi bao gồm:

A. Thay đổi phát triển 

B. Thay đổi chuyển dạng

C. Cả 2 câu trên đều đúng 

D. Cả 2 câu trên đều sai

Câu 6: Quyền lực chính trị được tạo ra bởi các quá trình hoạt động nào trong tổ chức:

A. Sự kiểm soát đối với các nguồn lực và phần thưởng; sự kiểm soát đối với sự trừng phạt; sự kiểm soát đối với thông tin

B. Việc kiểm soát đối với quá trình ra quyết định; liên minh; kết nạp; thể chế hóa

C. Tài năng chuyên môn 

D. Sự thân thiện/trung thành; sức thu hút, hấp dẫn