Câu hỏi: Kênh truyền thông nào được lượng thông tin nhiều nhất?

A. Kênh truyền thông trực diện

B. Kênh truyền thông qua điện thoại.

C. Kênh truyền thông viết đích danh.

D. Kênh truyền thông không viết đích danh.

Câu 1: Có mấy nguyên tắc để xây dựng cơ chế kiểm tra?

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

Câu 2: Tại sao mỗi doanh nghiệp cần xây dựng cơ chế kiểm tra theo những yêu câu riêng?

A. Vì các tổ chức đều có hoạt động riêng biệt. 

B. Vì các doanh nghiệp có mục tiêu hoạt động khác nhau.

C. Vì các doanh nghiệp có những con người khác nhau

D. Cả A, B, C đúng

Câu 3: Tại sao nhà quản trị phải hiểu rõ các thông tin thu thập được trong quá trình kiểm tra?

A. Vì nó giúp nhà quản trị nắm được điều gì đang xảy ra.

B. Vì nếu không hiểu rõ, nhà quản trị không thể sử dụng được nó và việc kiểm tra sẽ vô nghĩa.

C. Cả A, B đúng

D. A sai, B đúng

Câu 4: Cơ chế kiểm tra phải được thiết kế dựa trên cơ sở nào?

A. Kế hoạch hoạt động của doanh nghiệp.

B. Theo cấp bậc của đối tượng được kiểm tra.

C. A đúng, B sai 

D. A và B đúng

Câu 5: Nhà quản trị cần làm gì trong công tác kiểm tra?

A. Theo dõi thường xuyên công việc

B. Sử dụng các biện pháp kiểm tra thích hợp.

C. Giải thích các báo cáo và số kiệu kiểm tra hằng ngày

D. Cả 3 đều đúng

Câu 6: Truyền thông hiệu quả cần thiết cho tổ chức trong việc:

A. Nâng cao hiệu quả hoạt động.

B. Nâng cao chất lượng sản phẩm.

C. Nâng cao việc thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. 

D. Tất cả các câu trên đều đúng.