Câu hỏi: Khi thông điệp trong quá trình truyền thông cần được lưu giữ, nhà quản trị nên dung kênh truyền thông nào?

A. Kênh truyên thông trực diện. 

B. Kênh truyền thông qua điện thoại.

C. Kênh truyền thông viết đích danh hoặc không đích danh.

D. A và B đúng.

Câu 1: Nhà quản trị cần có năng lực gì trong chức năng kiểm tra?

A. Giải thích các số liệu thống kê.

B. Giải thích các bảng biểu

C. Xác định và dự đoán trước các chiều hướng chính và những thay đổi cần thiết.

D. A và B đúng

Câu 2: Có mấy nguyên tắc để xây dựng cơ chế kiểm tra?

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

Câu 3: Kênh truyền thông nào được lượng thông tin nhiều nhất?

A. Kênh truyền thông trực diện

B. Kênh truyền thông qua điện thoại.

C. Kênh truyền thông viết đích danh.

D. Kênh truyền thông không viết đích danh.

Câu 4: Tiến trình kiểm tra dự phòng gồm mấy bước?

A. 3

B. 6

C. 7

D. 8

Câu 5: Theo Herzberg, các yếu tố nào là yếu tố động viên nhân viên làm việc hăng hái hơn”.

A. Lương bổng, phúc lợi, an tâm công tác.

B. Công việc hứng thú, điều kiện làm việc thoải mái. 

C. Cảm giác hoàn thành công việc, công việc đòi hỏi sự phấn đấu và cơ hội được cấp trên nhận biết

Câu 6: Cái nào không phải là mục đích của kiểm tra quản trị?

A. Làm sang tỏ và đề ra những kết quả mong muốn chính xác hơn theo thứ tự quan trọng.

B. Phát hiện kịp thời những vấn đề và những đơn vị bộ phận chịu trách nhiệm để sửa sai.

C. Làm phức tạp hóa các vấn đề ủy quyền, chỉ huy, quyền hành và trách nhiệm.

D. Phác thảo các tiêu chuẩn tường trình báo cáo để loại bớt những gì ít quan trọng