Câu hỏi: Sự kiểm tra phải được thực hiện tại những điểm trọng yếu như thế nào?

A. Phải cho thấy sự khác biệt giữa thành quả thực tế và thành quả mong đợi

B. Quan tâm đến những yếu tố có ý nghĩa quan trọng đối với hoạt động của xí nghiệp. 

C. Chỉ dựa vào chỗ khác biệt và không nên quan tâm đến các sai lệch khác. 

D. A,B đúng

Câu 1: Tại sao mỗi doanh nghiệp cần xây dựng cơ chế kiểm tra theo những yêu câu riêng?

A. Vì các tổ chức đều có hoạt động riêng biệt. 

B. Vì các doanh nghiệp có mục tiêu hoạt động khác nhau.

C. Vì các doanh nghiệp có những con người khác nhau

D. Cả A, B, C đúng

Câu 2: Để biện pháp động viên khuyến khích đạt hiệu quả cao nhà quản trị xuất phát từ:

A. Nhu cầu nguyện vọng của cấp dưới

B. Tiềm lực của công ty

C. Phụ thuộc vào yếu tố của mình

D. Tất cả những câu trên 

Câu 3: Truyền thông hiệu quả cần thiết cho tổ chức trong việc:

A. Nâng cao hiệu quả hoạt động.

B. Nâng cao chất lượng sản phẩm.

C. Nâng cao việc thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. 

D. Tất cả các câu trên đều đúng. 

Câu 4: Kiểm tra quản trị là gì?

A. Là 1 nỗ lực có hệ thống nhằm thiết lập những tiêu chuẩn, nhằm so sánh thành tựu thực hiện với định mức đã đề ra

B. Là 1 nỗ lực có hệ thống nhằm thiết lập những tiêu chuẩn, những hệ thống phản hồi thông tin, so sánh thành tựu thực hiện được với định mức đã đề ra, đảm bảo nguồn lực đã và đang được thực hiện có hiệu quả nhất để đạt được mục tiêu của tổ chức. 

C. Là 1 nỗ lực nhằm thiết lập những hệ thống phản hồi để đảm bào nguồn lực đã và đang được thực hiện có hiệu quả.

D. Cả 3 đều sai

Câu 5: Có mấy nguyên tắc để xây dựng cơ chế kiểm tra?

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

Câu 6: Yếu tố nào có thể gây trở ngại cho quá trình truyền thông hiệu quả trong một tổ chức?

A. Sự nhận thức chủ quan của người tham gia truyền thông.

B. Quy mô hoạt động của tổ chức.

C. Lĩnh vực hoạt động của tổ chức.

D. Tất cả các yếu tố trên đều đúng.